El desarrollador de Genshin Impact acepta una multa de $ 20 millones por violaciones de la caja de botín

Hoyoverse, el editor del popular juego Genshin Impact, ha alcanzado un acuerdo de $ 20 millones con la Comisión Federal de Comercio (FTC). El acuerdo incluye la prohibición de vender cajas de botín a jugadores menores de 16 años sin el consentimiento de los padres.

El comunicado de prensa de la FTC detalla el acuerdo, indicando que HoyOverse pagará la multa e implementará medidas para evitar compras de menores en la aplicación. El director de la Oficina de Protección al Consumidor de la FTC, Samuel Levine, criticó las prácticas de Hoyoverse, alegando que engañaron a los jugadores, particularmente a los niños y adolescentes, para gastar sumas significativas en premios en el juego con probabilidades de baja ganancia. Hizo hincapié en que las empresas que emplean tácticas engañosas, especialmente las que se dirigen a los jóvenes, enfrentarán consecuencias.

Las principales acusaciones de la FTC contra HoyOverse implican violaciones de la regla de protección de la privacidad en línea de los niños (COPPA). Específicamente, la FTC afirma que Hoyoverse comercializó el impacto de Genshin en los niños, recopiló sus datos personales sin el consentimiento adecuado y tergiversó las probabilidades de ganar premios de caja de botín "cinco estrellas" ganadores. La FTC argumenta además que el sistema de moneda virtual del juego fue diseñado para ser confuso e injusto, ocultando el alto costo de obtener estos premios y conducir a un gasto sustancial por parte de los niños.

Además de la penalización financiera y la restricción de ventas de Box Box, el acuerdo exige que Hoyoverse:

• revele públicamente las probabilidades de ganar premios de caja de botín y los tipos de cambio para la moneda virtual.
• Elimine toda la información personal recopilada de niños menores de 13 años.
• Garantizar el cumplimiento futuro de las regulaciones de COPPA.