Microsoft cierra la tienda de películas de Xbox y Windows

Microsoft ha desactivado de forma inesperada la posibilidad de comprar películas y series en la Tienda Microsoft desde las consolas Xbox y los dispositivos Windows a partir de hoy.

El cambio, que entró en vigor sin un anuncio previo al público, fue detectado primero por usuarios en un nuevo documento de preguntas y respuestas publicado por la compañía.

Los clientes aún pueden acceder y reproducir el contenido que compraron anteriormente, y los soportes físicos como DVD y Blu-ray siguen siendo reproductibles en las consolas Xbox. Sin embargo, los usuarios ya no pueden comprar nuevas películas o series para construir sus bibliotecas digitales, transferir compras existentes a otras plataformas ni recibir reembolsos para volver a adquirir el contenido en otro lugar.

La abruptitud del cierre es evidente en las consolas Xbox, donde las secciones dedicadas de Películas y Series en el mercado siguen siendo visibles pero ahora están completamente vacías. Es probable que estas secciones se eliminen por completo en una futura actualización del sistema.

Microsoft no ha proporcionado un motivo específico para finalizar las ventas de vídeo. La decisión coincide con la dominancia de los servicios de suscripción por streaming como Netflix, Amazon Prime Video y Disney+, que han disminuido significativamente la demanda de los consumidores por poseer medios digitales.

Para aquellos que prefieren poseer su entretenimiento, el soporte físico sigue siendo una opción fiable, aunque menos conveniente: ofrece acceso permanente sin depender de una conexión a internet ni del apoyo continuo de un escaparate digital.

> si intentas acceder a la tienda de Películas y Series en Xbox muestra un error tras el cierre repentino de Microsoft hoy https://t.co/RpCRmx7W9F pic.twitter.com/SbHMSeuOSH
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— Tom Warren (@tomwarren) 18 de julio de 2025

En su documento de preguntas y respuestas, Microsoft reiteró este razonamiento e indicó a los usuarios que utilizaran servicios alternativos para la compra de vídeo.

"Xbox y la Tienda Microsoft en Windows ofrecen otros servicios de entretenimiento con las últimas novedades", afirmó la compañía. "Entre los servicios transaccionales disponibles actualmente se incluyen Amazon Prime Video, Apple TV y Fandango at Home, entre otros".

Aunque quizás no sea el método principal para adquirir contenido digital, la repentina finalización del servicio ha sorprendido a muchos. Esta medida sigue de cerca a las recientes reducciones de plantilla de Microsoft, que afectaron a aproximadamente 9.000 empleados, alrededor del 4% de su fuerza laboral.