"Switch 2 y Mario Kart World Pricting Sparks Crisis para Nintendo, dicen los ex gerentes de PR"

En medio de la reacción violenta del precio de choque de Nintendo para The Switch 2 y Mario Kart World, dos ex gerentes de relaciones públicas de Nintendo han descrito la situación como "un verdadero momento de crisis para Nintendo".

En un video en su canal de YouTube, el ex kit de gerentes de relaciones públicas de Nintendo of America Ellis y Krysta Yang expresaron fuertes críticas sobre el anuncio de Nintendo del precio de $ 449.99 para el Switch 2 y el precio de $ 79.99 para Mario Kart World. "No quiero sorprender las cosas, pero este se siente como un verdadero momento de crisis para Nintendo", dijo Ellis.

No es solo Mario Kart World el que tiene el alto precio de $ 79.99; Otros títulos de Nintendo Switch 2 Edition, como The Legend of Zelda: Tears of the Kingdom , también vienen con este precio. Además, Nintendo ha enfrentado críticas por cobrar la experiencia de videojuegos de Tutorial Switch 2, Welcome Tour , que los fanáticos argumentan que debería ser un envoltorio gratuito, al igual que Astro's Playroom , que viene preinstalado en cada PlayStation 5 como una demostración tecnológica para el controlador Dualsense.

La controversia de los precios incluso se ha infiltrado en las transmisiones en vivo de la casa del árbol de Nintendo, con los espectadores inundando el chat con las demandas de "bajar el precio".

Ellis y Yang fueron particularmente vocales sobre la forma en que Nintendo reveló el precio de Switch 2 y sus juegos. Criticaron la omisión de los detalles de los precios en la presentación directa, etiquetándola como un movimiento "deliberado" que condujo a la confusión y la información errónea a medida que los fanáticos buscaban la confirmación de precios de varias fuentes.

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Yang señaló que el precio fue "omitido intencionalmente de lo directo por una razón", pero criticó la ejecución, señalando que "se maneja mal en términos de que la información se dispersa en diferentes lugares, esperando que los fanáticos o consumidores lo pongan todo juntos".

Ellis agregó: "Simplemente muestra cierta respeto al consumidor, donde, 'Oh, solo viste lo directo, estás tan emocionado, simplemente te vas a lanzar tu dinero a ciegas, ni siquiera vas a hacer la pregunta de cuánto cuesta porque estás tan emocionado, ¿no?'" Yang hará eco de este sentimiento, diciendo: "Es un poco degradando casi casi la inteligencia del consumidor". ".

El ex personal de comunicaciones de NOA criticó aún más el fracaso de Nintendo en abordar las preocupaciones de precios públicamente o en las entrevistas, lo que ha llevado a una especulación y una información errónea. "Están permitiendo que la historia se salga de control, fuera de control", dijo Yang. "Han perdido el control de esto", agregó Ellis.

Ellis y Yang sugirieron que el enfoque actual de Nintendo carece de la atención plena del consumidor que alguna vez tuvo, particularmente después del retiro del ex jefe de Noa, Reggie Fils-Aimé, y la trágica pérdida del ex jefe de Nintendo Satoru Iwata.

Se espera que el equipo de comunicaciones de Nintendo recomiende una declaración oficial, según Yang, pero el proceso de aprobación será un desafío e involucrará a muchas personas antes de llegar al actual jefe de Nintendo Shutaro Furukawa. Además, Nintendo está fuera de práctica al tratar tanta negatividad desde la debacle de precios de Nintendo 3DS en 2011.

También hay preocupaciones para el personal de Switch 2 sesiones prácticas, donde los fanáticos pueden hacer preguntas razonables sobre los precios. Cualquier respuesta del personal podría malinterpretarse como la postura oficial de Nintendo si se comparte en línea.

Lo que sucede a continuación sigue siendo incierto, pero ni Ellis ni Yang anticipan una reducción de precios para el Switch 2 o sus juegos antes del lanzamiento.

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