"Switch 2 et Mario Kart World Tricing Sparks Crisis for Nintendo, disons les ex-gestionnaires de PR"

Au milieu de la réaction en cours du prix de choc de Nintendo pour Switch 2 et Mario Kart World, deux anciens responsables de Nintendo PR ont décrit la situation comme "un véritable moment de crise pour Nintendo".

Dans une vidéo sur leur chaîne YouTube, l'ancienne Nintendo of America PR Managers Kit Ellis et Krysta Yang ont exprimé de fortes critiques sur l'annonce par Nintendo du prix de 449,99 $ pour le Switch 2 et le prix de 79,99 $ pour Mario Kart World. "Je ne veux pas faire sauter les choses hors de proportion, mais cela ressemble à un véritable moment de crise pour Nintendo", a déclaré Ellis.

Ce n'est pas seulement Mario Kart World qui porte le prix de 79,99 $ de 79,99 $; D'autres titres Nintendo Switch 2 Edition, tels que The Legend of Zelda: Tears of the Kingdom , sont également livrés à ce prix. De plus, Nintendo a fait face à des critiques pour facturer l'expérience de jeu vidéo Switch 2, Welcome Tour , qui, selon les fans, devrait être un pack-in gratuit, un peu comme la salle de jeux d'Astro , qui est préinstallé sur chaque PlayStation 5 comme démo technique pour le contrôleur Dualsense.

La controverse sur les prix a même infiltré les livraisons en direct de Nintendo Treehouse, les téléspectateurs inondant le chat avec des demandes pour "baisser le prix".

Ellis et Yang ont particulièrement exprimé la façon dont Nintendo a divulgué le prix du Switch 2 et de ses jeux. Ils ont critiqué l'omission des détails des prix dans la présentation directe, l'étiquetant comme une décision "délibérée" qui a conduit à la confusion et à la désinformation alors que les fans ont cherché la confirmation des prix de diverses sources.

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Yang a souligné que le prix était "intentionnellement omis de la directe pour une raison", mais a critiqué l'exécution, notant que "il est mal géré en termes d'informations dispersées sur différents endroits, s'attendant à ce que les fans ou les consommateurs reconstituent tout cela".

Ellis a ajouté: "Cela montre juste un peu de respect au consommateur, où" oh, vous venez de voir directement que vous êtes si excité, vous allez juste nous jeter votre argent à l'aveugle, vous n'allez même pas poser la question de combien cela coûte parce que vous êtes si excité, n'est-ce pas? "Yang a fait écho à ce sentiment, en disant:" C'est un peu dégrader presque pour l'intelligence du consommateur ".

L'ancien personnel des communications de la NOA a en outre critiqué le non-respect de Nintendo à répondre aux préoccupations des prix publiquement ou dans des entretiens, ce qui a conduit à des spéculations et à une désinformation rampants. "Ils permettent à l'histoire de devenir incontrôlable, incontrôlable", a déclaré Yang. "Ils ont perdu le contrôle de cela", a ajouté Ellis.

Ellis et Yang ont suggéré que l'approche actuelle de Nintendo n'a pas la pleine conscience des consommateurs qu'elle avait autrefois, en particulier après la retraite de l'ancien patron de la NOA Reggie Fils-Aimé et la perte tragique de l'ancien chef de Nintendo Satoru Iwata.

L'équipe de communication de Nintendo devrait recommander une déclaration officielle, selon Yang, mais le processus d'approbation sera difficile et impliquera de nombreuses personnes avant d'atteindre l'actuel patron de la Nintendo Shuntaro Furukawa. De plus, Nintendo est hors de pratique dans le traitement d'une telle négativité depuis la débâcle de prix Nintendo 3DS en 2011.

Il y a également des préoccupations pour le personnel de Switch 2 Switch 2, des séances, où les fans peuvent poser des questions raisonnables sur les prix. Toutes les réponses du personnel pourraient être mal interprétées comme la position officielle de Nintendo si elles étaient partagées en ligne.

Ce qui se passe ensuite reste incertain, mais ni Ellis ni Yang n'attendent une réduction des prix pour le Switch 2 ou ses jeux avant le lancement.

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