GameStop Les magasins de volets au milieu de la tourmente du marché

Les fermetures de magasins silencieux de GameStop suscitent des inquiétudes

GameStop ferme discrètement de nombreux magasins aux États-Unis, laissant les clients et les employés surpris et déçus. Cette vague de fermetures met en évidence les difficultés actuelles du détaillant, dont l'empreinte physique a diminué de près d'un tiers. Les plateformes de médias sociaux regorgent de rapports de clients et d'employés concernés, dressant un tableau inquiétant pour l'avenir de l'entreprise.

Le plus grand détaillant physique de jeux vidéo neufs et d'occasion au monde, GameStop peut se targuer d'une histoire de 44 ans, dont l'origine est celle de Babbage. Lancée en 1980 dans une banlieue de Dallas avec le soutien de Ross Perot, elle a atteint son apogée en 2015, exploitant plus de 6 000 magasins dans le monde et générant environ 9 milliards de dollars de chiffre d'affaires annuel. Cependant, le passage aux ventes de jeux numériques au cours des neuf dernières années a eu un impact significatif sur GameStop, entraînant une réduction de près de 33 % des emplacements physiques. En février 2024, selon ScrapeHero, il restait environ 3 000 magasins aux États-Unis.

À la suite d'un dossier déposé auprès de la SEC en décembre 2024 faisant allusion à de nouvelles fermetures de magasins, les clients et les employés se sont tournés vers Twitter et Reddit pour partager des nouvelles des sites fermés. Un utilisateur de Twitter, @one-big-boss, a exprimé sa déception face à la fermeture d'un magasin local populaire, craignant que cela ne signale des problèmes pour les points de vente moins rentables. Les employés ont également exprimé leurs inquiétudes, un travailleur canadien citant des « objectifs irréalistes » imposés par la haute direction alors que les magasins sont soumis à une évaluation.

La diminution de l'empreinte de GameStop se poursuit

La récente vague de fermetures reflète le déclin continu de GameStop. Un rapport de Reuters de mars 2024 prédisait de sombres perspectives, faisant état de la fermeture de 287 magasins l'année précédente, suite à une baisse de près de 20 % (environ 432 millions de dollars) du chiffre d'affaires du quatrième trimestre 2023 par rapport à 2022.

Au fil des ans, diverses stratégies ont été tentées pour revitaliser GameStop, notamment l'expansion des produits connexes, tels que les jouets et les vêtements, et l'aventure dans de nouveaux domaines tels que les échanges de téléphones et l'évaluation des cartes à collectionner. La société a également reçu un coup de pouce en 2021 de la part de la communauté des investisseurs amateurs de Reddit, un phénomène documenté dans "Eat the Rich: The GameStop Saga" de Netflix et dans le film "Dumb Money". Malgré ces efforts, la fermeture silencieuse des magasins indique des défis persistants pour le détaillant en difficulté.