Sony ha confermato ufficialmente la sospensione del suo programma di fidelizzazione delle star di PlayStation, poco meno di tre anni dopo il suo lancio iniziale. Il programma non accetterà più nuovi membri ad oggi e i giocatori che decidono di lasciare il programma non saranno in grado di ricongiungersi, con tutti i punti di ricompensa accumulati permanentemente eliminati alla cancellazione.
I membri esistenti, tuttavia, possono continuare a guadagnare punti fino al 23 luglio 2025 e conservare la capacità di riscattare il loro equilibrio rimanente fino al 3 novembre 2026. Questo vento a fasi graduali consente ai partecipanti attuali una finestra generosa di utilizzare i loro premi maturati.
Nonostante la fine ufficiale del programma PlayStation Stars, Sony ha chiarito che i oggetti da collezione digitali, come il famoso 3D Jim Ryan Bobblehead, rimarranno accessibili per il prossimo futuro. Ciò significa che gli utenti possono ancora visualizzare e interagire con i loro oggetti da collezione virtuali anche dopo la conclusione del programma.
In un post sul blog che annuncia il cambiamento, Grace Chen, vicepresidente della pubblicità di rete, la lealtà e la merce autorizzata a PlayStation, ha spiegato la decisione:
"Dall'avvio del programma, abbiamo imparato molto dalla valutazione dei tipi di attività a cui i nostri giocatori rispondono meglio e, come azienda, ci stiamo sempre evolvendo con le tendenze del giocatore e del settore. Attraverso questa valutazione, abbiamo deciso di rifocalizzare i nostri sforzi e ci affrettamo l'attuale versione di Playstation. Continueremo a valutare i nostri risultati chiave da questo programma e stiamo cercando di costruire su questi apprendimenti."
Non è stata annunciata alcuna sostituzione diretta per PlayStation Stars e Sony non ha ancora rivelato quali informazioni specifiche sono state raccolte durante l'operazione del programma.
PlayStation Stars è stato lanciato nel luglio 2022 come programma di fidelizzazione dedicato per i proprietari di PS5, offrendo punti premio con valore in contanti reale in base agli acquisti effettuati attraverso il PlayStation Store, oltre a completare attività come la prova di giochi, l'uso di funzionalità di sistema o la partecipazione a sondaggi. È stato progettato come concorrente del programma Xbox Rewards di Microsoft.
Nel tempo, entrambi i programmi sono stati sottoposti a cambiamenti che hanno ridotto la loro redditività complessiva per gli utenti. Le star di PlayStation hanno subito un'interruzione di un mese la scorsa estate a causa di problemi di servizio di backend. Quindi, nell'ottobre 2024, Sony ha introdotto diverse modifiche, tra cui l'accorciamento del periodo di scadenza dei punti da 24 mesi a 12 e la rimozione di abbonamenti PlayStation Plus dall'elenco degli acquisti idonei. Ora, l'intera iniziativa viene completamente eliminata.
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