Admin app

Estimado cliente,

Bienvenido a nuestra aplicación mejorada de gestión de relaciones con el cliente diseñada para optimizar su experiencia con nuestros servicios. Esto es lo que puedes esperar:

• Insights de uso de datos: rastree fácilmente la cantidad de datos que ha descargado y cargado desde su última conexión a nuestro servidor. Manténgase informado y administre su uso de manera efectiva.

• Paquetes de Internet flexibles: solicite cambios en su paquete de Internet directamente desde la aplicación. Personalice su plan para satisfacer sus necesidades sin la molestia.

• Prueba de conectividad del enrutador: utilice la función "Prueba de conectividad del enrutador" para garantizar que su señal WiFi funcione correctamente desde su enrutador hasta su dispositivo. Si se encuentra con algún problema, la aplicación le proporcionará soluciones personalizadas para resolverlos rápidamente.

• Soporte sin esfuerzo: abra un "boleto de soporte" dentro de la aplicación para cualquier ayuda que necesite. Nuestro equipo técnico dedicado está a solo un mensaje de distancia, eliminando la necesidad de llamadas telefónicas a nuestra oficina.

• Convención conveniente: pague su factura mensual sin problemas a través de nuestra aplicación utilizando la pasarela de pago de Bkash, sin cargos adicionales. Mantenga sus servicios ininterrumpidos con pagos fáciles.

• Revisión del historial de pago: acceda a su historial de pago en cualquier momento para realizar un seguimiento de sus transacciones y asegurarse de que todo esté actualizado.

• Manténgase actualizado: reciba notificaciones instantáneas sobre cualquier interrupción de Internet, nuevas ofertas o noticias importantes directamente a través de la aplicación.

• Acceso a datos móviles: incluso si está desconectado de nuestro servicio de Internet, aún puede usar la aplicación a través de datos móviles. Si su conexión se corta debido a una factura no remunerada, simplemente pague la aplicación utilizando datos móviles o cualquier conexión a Internet para volver a conectar automáticamente su servicio.

• Sistema de soporte y boleto del cliente: en caso de una desconexión total de nuestra Internet, aún puede abrir un boleto de soporte utilizando el "Sistema de soporte y boletos del cliente" a través de datos móviles. Nuestro equipo de apoyo está comprometido a resolver sus problemas de manera rápida y eficiente.

Gracias por elegir nuestros servicios. Estamos aquí para asegurarnos de que su experiencia sea fluida y satisfactoria.