Admin app

Cher client,

Bienvenue dans notre application améliorée de gestion de la relation client conçue pour rationaliser votre expérience avec nos services. Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre:

• Informations sur l'utilisation des données: suivez facilement les données que vous avez téléchargées et téléchargées depuis votre dernière connexion à notre serveur. Restez informé et gérez efficacement votre utilisation.

• Packages Internet flexibles: demandez des modifications à votre package Internet directement à partir de l'application. Personnalisez votre plan pour répondre à vos besoins sans les tracas.

• Test de connectivité du routeur: utilisez la fonction "Test de connectivité du routeur" pour vous assurer que votre signal WiFi fonctionne correctement de votre routeur à votre appareil. Si vous rencontrez des problèmes, l'application vous fournira des solutions sur mesure pour les résoudre rapidement.

• Support sans effort: ouvrez un "ticket de support" dans l'application pour toute aide dont vous avez besoin. Notre équipe technique dédiée n'est qu'à un message, éliminant le besoin d'appels téléphoniques à notre bureau.

• Facturation pratique: payez votre facture mensuelle de manière transparente via notre application en utilisant la passerelle BKASH Payment, sans frais supplémentaires. Gardez vos services sans interruption avec des paiements faciles.

• Examen de l'historique des paiements: Accédez à votre historique de paiement à tout moment pour suivre vos transactions et vous assurer que tout est à jour.

• Restez à jour: recevez des notifications instantanées sur les perturbations sur Internet, les nouvelles offres ou les nouvelles importantes directement via l'application.

• Accès aux données mobiles: même si vous êtes déconnecté de notre service Internet, vous pouvez toujours utiliser l'application via des données mobiles. Si votre connexion est réduite en raison d'une facture non rémunérée, payez simplement via l'application à l'aide de données mobiles ou toute connexion Internet pour reconnecter automatiquement votre service.

• Prise en charge des clients et système de billets: En cas de déconnexion totale de notre Internet, vous pouvez toujours ouvrir un billet d'assistance en utilisant le «Système de support client et de billets» via les données mobiles. Notre équipe d'assistance s'est engagée à résoudre vos problèmes rapidement et efficacement.

Merci d'avoir choisi nos services. Nous sommes là pour nous assurer que votre expérience est fluide et satisfaisante.