Steam y Epic deben admitir que usted no es "dueño" de juegos en sus plataformas

La nueva ley de California exige transparencia en las ventas de juegos digitales

Una nueva ley de California, AB 2426, que entrará en vigor el próximo año, exige que las tiendas de juegos digitales como Steam y Epic Games informen claramente a los consumidores sobre la naturaleza de sus compras. La ley aborda la distinción, a menudo mal entendida, entre comprar un juego y poseerlo. En lugar de implicar propiedad absoluta, las tiendas deben indicar explícitamente si una transacción otorga una licencia o la propiedad real del producto digital.

La legislación tiene como objetivo combatir las prácticas publicitarias engañosas que sugieren propiedad perpetua cuando, en realidad, las compras de juegos digitales a menudo solo otorgan derechos de acceso limitados. La ley exige un lenguaje claro y llamativo (tamaño de fuente más grande, colores contrastantes o símbolos distintos) para resaltar esta información crucial. El incumplimiento podría dar lugar a sanciones civiles o cargos por delitos menores.

La ley prohíbe específicamente el uso de términos como "comprar" o "adquirir" a menos que vayan acompañados de una divulgación clara de cualquier limitación de acceso o propiedad. Esto aborda la preocupación de que los consumidores a menudo asumen que poseen bienes digitales, similares a los medios físicos, cuando no siempre es así. La asambleísta Jacqui Irwin enfatizó la importancia de aclarar esta distinción, citando casos en los que las empresas de juegos han eliminado el acceso a juegos comprados anteriormente.

Si bien la ley ofrece una mayor protección al consumidor, su aplicación a servicios de suscripción como Xbox Game Pass sigue sin estar clara. La ley tampoco aborda específicamente las copias de juegos fuera de línea. La ambigüedad que rodea a los modelos de suscripción refleja las discusiones en curso dentro de la industria del juego sobre la evolución de los modelos de propiedad y las expectativas de los consumidores.

Los comentarios recientes de Ubisoft que instan a los jugadores a acostumbrarse a no "poseer" juegos resaltan el cambio hacia los servicios basados ​​en suscripción. Sin embargo, AB 2426 busca garantizar que los consumidores estén completamente informados antes de realizar compras, independientemente del modelo de negocio elegido. La ley representa un paso significativo hacia una mayor transparencia y protección del consumidor en el mercado digital en rápida evolución.