Steam e Epic são obrigados a admitir que você não “possui” jogos em suas plataformas

Nova lei da Califórnia exige transparência nas vendas de jogos digitais

Uma nova lei da Califórnia, AB 2426, que entrará em vigor no próximo ano, exige que lojas de jogos digitais como Steam e Epic Games informem claramente os consumidores sobre a natureza de suas compras. A lei aborda a distinção muitas vezes mal compreendida entre comprar um jogo e realmente possuí-lo. Em vez de implicar propriedade total, as lojas devem declarar explicitamente se uma transação concede uma licença ou propriedade real do produto digital.

A legislação visa combater práticas publicitárias enganosas que sugerem propriedade perpétua quando, na realidade, as compras de jogos digitais muitas vezes concedem apenas direitos de acesso limitados. A lei exige uma linguagem clara e visível – tamanho de fonte maior, cores contrastantes ou símbolos distintos – para destacar essas informações cruciais. O não cumprimento pode resultar em penalidades civis ou acusações de contravenção.

A lei proíbe especificamente o uso de termos como "comprar" ou "comprar", a menos que sejam acompanhados de divulgação clara de quaisquer limitações de acesso ou propriedade. Isto responde às preocupações de que os consumidores muitas vezes assumem que possuem bens digitais, semelhantes aos meios de comunicação físicos, quando nem sempre é esse o caso. A deputada Jacqui Irwin enfatizou a importância de esclarecer esta distinção, citando casos em que as empresas de jogos removeram o acesso a jogos adquiridos anteriormente.

Embora a lei ofereça maior proteção ao consumidor, sua aplicação a serviços de assinatura como Xbox Game Pass permanece obscura. A lei também não trata especificamente de cópias de jogos offline. A ambigüidade em torno dos modelos de assinatura reflete as discussões em andamento na indústria de jogos sobre a evolução dos modelos de propriedade e das expectativas dos consumidores.

Comentários recentes da Ubisoft pedindo aos jogadores que se acostumem a não “possuir” jogos destacam a mudança para serviços baseados em assinatura. Porém, a AB 2426 busca garantir que o consumidor esteja totalmente informado antes de realizar a compra, independentemente do modelo de negócio escolhido. A lei representa um passo significativo em direção a uma maior transparência e proteção ao consumidor no mercado digital em rápida evolução.