Admin app

Beste klant,

Welkom bij onze verbeterde toepassing voor klantrelatiebeheer die is ontworpen om uw ervaring met onze services te stroomlijnen. Dit is wat je kunt verwachten:

• Insights van gegevensgebruik: volg eenvoudig hoeveel gegevens u hebt gedownload en geüpload sinds uw laatste verbinding met onze server. Blijf op de hoogte en beheert uw gebruik effectief.

• Flexibele internetpakketten: verzoek wijzigingen in uw internetpakket rechtstreeks vanuit de app aan. Pas uw plan aan om aan uw behoeften te voldoen zonder het gedoe.

• Router -connectiviteitstest: gebruik de functie "Router connectivity test" om ervoor te zorgen dat uw wifi -signaal correct werkt van uw router naar uw apparaat. Als u problemen ondervindt, biedt de app u oplossingen op maat om ze snel op te lossen.

• Moeilijke ondersteuning: open een "ondersteuningsticket" binnen de app voor elke hulp die u nodig heeft. Ons toegewijde technische team is slechts een bericht verwijderd, waardoor de noodzaak van telefoontjes naar ons kantoor wordt geëlimineerd.

• Handige facturering: betaal uw maandelijkse factuur naadloos via onze app met behulp van de BKash Payment Gateway, zonder extra kosten. Houd uw diensten ononderbroken met eenvoudige betalingen.

• Betalingsgeschiedenis Review: toegang tot uw betalingsgeschiedenis op elk moment om uw transacties bij te houden en ervoor te zorgen dat alles actueel is.

• Blijf op de hoogte: ontvang directe meldingen over internetverstoringen, nieuwe aanbiedingen of belangrijk nieuws rechtstreeks via de app.

• Mobiele gegevenstoegang: zelfs als u wordt losgekoppeld van onze internetservice, kunt u de app nog steeds gebruiken via mobiele gegevens. Als uw verbinding wordt gesneden vanwege een onbetaalde factuur, betaalt u eenvoudig via de app met mobiele gegevens of een internetverbinding om uw service automatisch opnieuw te verbinden.

• Client Support & Ticket System: in het geval van een totale ontkoppeling van ons internet, kunt u nog steeds een ondersteuningsticket openen met behulp van het "Client Support & Ticket System" via mobiele gegevens. Ons ondersteuningsteam streeft ernaar uw problemen snel en efficiënt op te lossen.

Bedankt voor het kiezen van onze diensten. We zijn hier om ervoor te zorgen dat uw ervaring soepel en bevredigend is.