"Chuyển đổi 2 và Mario Kart World Giá cả khủng hoảng cho Nintendo, nói các nhà quản lý cũ" "

Giữa sự phản ứng dữ dội đang diễn ra đối với giá gây sốc của Nintendo cho Thế giới Switch 2 và Mario Kart, hai cựu quản lý PR của Nintendo đã mô tả tình huống này là "một khoảnh khắc khủng hoảng thực sự cho Nintendo".

Trong một video trên kênh YouTube của họ, cựu nhà quản lý PR của Nintendo of America Ellis và Krysta Yang đã bày tỏ sự chỉ trích mạnh mẽ về thông báo của Nintendo về mức giá 449,99 đô la cho Switch 2 và giá 79,99 đô la cho Mario Kart World. "Tôi không muốn thổi mọi thứ ra khỏi tỷ lệ, nhưng điều này cảm thấy như một khoảnh khắc khủng hoảng thực sự đối với Nintendo," Ellis nói.

Đó không chỉ là thế giới Mario Kart mang thẻ giá $ 79,99 khổng lồ; Các tiêu đề khác của Nintendo Switch 2, chẳng hạn như The Legend of Zelda: Tears of the Kingdom , cũng đi kèm với giá này. Hơn nữa, Nintendo đã phải đối mặt với những lời chỉ trích về việc tính phí cho Trải nghiệm trò chơi video chuyển đổi 2, Tour Tour , mà người hâm mộ cho rằng nên là một gói miễn phí, giống như phòng chơi của Astro , được cài đặt sẵn trên mỗi PlayStation 5 như một bản demo công nghệ cho bộ điều khiển DualSense.

Tranh cãi về giá cả thậm chí đã xâm nhập vào các buổi phát trực tiếp cây trên cây của Nintendo, với những người xem tràn ngập cuộc trò chuyện với yêu cầu "giảm giá".

Ellis và Yang đặc biệt lên tiếng về cách Nintendo tiết lộ giá cho Switch 2 và các trò chơi của nó. Họ đã chỉ trích sự thiếu sót của chi tiết giá trong phần trình bày trực tiếp, dán nhãn nó là một động thái "có chủ ý" dẫn đến sự nhầm lẫn và thông tin sai lệch khi người hâm mộ tìm kiếm sự xác nhận giá từ nhiều nguồn khác nhau.

Bộ sưu tập hệ thống và phụ kiện Nintendo Switch 2

91 hình ảnh

Yang chỉ ra rằng giá cả là "cố ý bỏ qua trực tiếp vì một lý do", nhưng chỉ trích vụ hành quyết, lưu ý rằng "nó được xử lý kém về mặt thông tin nằm rải rác trên những nơi khác nhau, mong đợi người hâm mộ hoặc người tiêu dùng kết hợp tất cả lại với nhau."

Ellis nói thêm, "Nó chỉ cho thấy một số sự thiếu tôn trọng của người tiêu dùng, ở đâu, 'Ồ, bạn chỉ thấy trực tiếp bạn rất phấn khích, bạn sẽ ném tiền của mình vào chúng tôi một cách mù quáng, bạn sẽ không hỏi câu hỏi về nó là bao nhiêu vì bạn rất phấn khích, phải không?

Cựu nhân viên truyền thông NOA chỉ trích thêm việc Nintendo không giải quyết được các mối quan tâm về giá cả hoặc trong các cuộc phỏng vấn, điều này đã dẫn đến sự đầu cơ và thông tin sai lệch tràn lan. "Họ đang cho phép câu chuyện ra khỏi tầm tay, ngoài tầm kiểm soát," Yang nói. "Họ đã mất quyền kiểm soát điều này," Ellis nói thêm.

Ellis và Yang cho rằng cách tiếp cận hiện tại của Nintendo thiếu sự chánh niệm của người tiêu dùng mà nó từng có, đặc biệt là sau khi nghỉ hưu của cựu ông chủ NOA Reggie Fils-aimé và sự mất mát bi thảm của cựu Nintendo Head Satoru Iwata.

Nhóm truyền thông của Nintendo dự kiến ​​sẽ đề xuất một tuyên bố chính thức, theo Yang, nhưng quá trình phê duyệt sẽ rất khó khăn và liên quan đến nhiều người trước khi tiếp cận với ông chủ Nintendo hiện tại Shuntaro Furukawa. Ngoài ra, Nintendo không hoạt động trong việc đối phó với sự tiêu cực như vậy kể từ sự kiện giá 3DS của Nintendo năm 2011.

Cũng có những lo ngại cho nhân viên tại các phiên thực hành chuyển đổi công cộng 2, nơi người hâm mộ có thể đặt câu hỏi hợp lý về giá cả. Bất kỳ câu trả lời nào từ nhân viên đều có thể bị hiểu sai khi lập trường chính thức của Nintendo nếu được chia sẻ trực tuyến.

Những gì xảy ra tiếp theo vẫn không chắc chắn, nhưng cả Ellis và Yang đều không dự đoán việc giảm giá cho Switch 2 hoặc các trò chơi của nó trước khi ra mắt.

Để biết thêm thông tin, hãy khám phá mọi thứ được công bố tại các ý kiến ​​của Switch 2 Nintendo Direct và Chuyên gia về Giá Switch 2 và Thẻ giá $ 80 của Mario Kart .