Mobile Connect

Con Mobile Connect para Amazon, revolucionamos la forma en que su organización interactúa con los clientes al traer el poder de Amazon Connect directamente a sus dispositivos móviles. Esta solución innovadora le permite extender el viaje del cliente y mejorar la comunicación en toda su empresa. Ahora, los gerentes de sucursales, los técnicos de campo, los trabajadores remotos, los gerentes de las tiendas y prácticamente cualquier persona dentro de su organización puede manejar sin problemas las interacciones de los clientes. Pueden utilizar las mismas herramientas sofisticadas que usan los agentes de su centro de contacto, asegurando que no importa dónde se encuentren, puedan administrar y monitorear las interacciones de manera efectiva. Esta movilidad no solo mejora el servicio al cliente, sino que también permite a su equipo ofrecer experiencias excepcionales sobre la marcha.