Mobile Connect

Com o Mobile Connect for Amazon, revolucionamos a maneira como sua organização interage com os clientes, trazendo o poder da Amazon se conectar diretamente aos seus dispositivos móveis. Essa solução inovadora permite estender a jornada do cliente e aprimorar a comunicação em toda a sua empresa. Agora, gerentes de filiais, técnicos de campo, trabalhadores remotos, gerentes de lojas e praticamente qualquer pessoa da sua organização pode lidar perfeitamente com as interações com os clientes. Eles podem utilizar as mesmas ferramentas sofisticadas que seus agentes de contact center usam, garantindo que, não importa onde estejam, eles possam gerenciar e monitorar as interações de maneira eficaz. Essa mobilidade não apenas aprimora o atendimento ao cliente, mas também capacita sua equipe a oferecer experiências excepcionais em movimento.