Mobile Connect

Avec Mobile Connect pour Amazon, nous révolutionnons la façon dont votre organisation interagit avec les clients en apportant la puissance d'Amazon Connect directement à vos appareils mobiles. Cette solution innovante vous permet d'étendre le parcours client et d'améliorer la communication dans toute votre entreprise. Désormais, les directeurs de succursales, les techniciens sur le terrain, les travailleurs à distance, les gestionnaires de magasins et pratiquement toute personne au sein de votre organisation peuvent gérer de manière transparente les interactions client. Ils peuvent utiliser les mêmes outils sophistiqués que vos agents de centre de contact utilisent, garantissant que peu importe où ils se trouvent, ils peuvent gérer et surveiller efficacement les interactions. Cette mobilité améliore non seulement le service client, mais permet également à votre équipe de fournir des expériences exceptionnelles en déplacement.