Amazon用のMobile Connectを使用すると、Amazonのパワーをモバイルデバイスに直接接続することで、組織が顧客と対話する方法に革命をもたらします。この革新的なソリューションにより、カスタマージャーニーを拡大し、会社全体でコミュニケーションを強化することができます。現在、ブランチマネージャー、フィールド技術者、リモートワーカー、ストアマネージャー、および組織内の事実上誰でもシームレスに顧客のやり取りを処理できます。コンタクトセンターエージェントが使用するのと同じ洗練されたツールを利用して、どこにいても、相互作用を効果的に管理および監視できるようにします。このモビリティは、顧客サービスを強化するだけでなく、チームが外出先で並外れた体験を提供できるようにします。
1.3.17
33.4 MB
Android 9.0+
be.idealsystems.mc.amazon