Ubisoft ต้องเผชิญกับการฟ้องร้องต่อลูกเรือ: ผู้เล่นไม่ได้เป็นเจ้าของเกมที่ซื้อมา

Ubisoft ได้กล่าวอย่างมั่นคงว่าการซื้อเกมไม่ได้ให้ผู้เล่น ท่าทางนี้ได้รับการพูดชัดแจ้งขณะที่ บริษัท ย้ายไปยกเลิกคดีที่ยื่นโดยผู้เล่นสองคนที่ไม่พอใจของเกมแข่งรถที่ตายไปแล้วในขณะนี้ ทีมงาน ซึ่ง Ubisoft ปิดตัวลงเมื่อปีที่แล้ว

ทีมงาน ที่วางจำหน่ายในปี 2014 ไม่สามารถเล่นได้อีกต่อไป เกมทุกรุ่นไม่ว่าจะเป็นทางกายภาพหรือดิจิตอลไม่สามารถเข้าถึงได้โดยเซิร์ฟเวอร์จะออฟไลน์อย่างเป็นทางการเมื่อปลายเดือนมีนาคม 2567 ในขณะที่ Ubisoft ให้รุ่นออฟไลน์สำหรับ ลูกเรือ 2 และภาคต่อของ ทีมงาน: MotorFest

ในตอนท้ายของปีที่แล้วนักเล่นเกมสองคนดำเนินการทางกฎหมายกับ Ubisoft ยืนยันว่าพวกเขาเชื่อว่าพวกเขา "จ่ายเงินให้เป็นเจ้าของและครอบครองวิดีโอเกมทีมงาน" แทนที่จะซื้อใบอนุญาตสำหรับการใช้งาน คดีของพวกเขาเปรียบเสมือนสถานการณ์ที่จะซื้อเครื่องพินบอลเพียงเพื่อพบว่ามันถูกถอดออกจากชิ้นส่วนที่สำคัญหลายปีต่อมา

ตามที่รายงานโดย รูปหลายเหลี่ยม โจทก์กล่าวหาว่า Ubisoft ละเมิดกฎหมายการโฆษณาเท็จของรัฐแคลิฟอร์เนียกฎหมายการแข่งขันที่ไม่เป็นธรรมและพระราชบัญญัติการเยียวยาทางกฎหมายของผู้บริโภคควบคู่ไปกับการเรียกร้องการฉ้อโกงกฎหมายทั่วไปและการละเมิดการรับประกัน พวกเขาแย้งต่อไปว่า Ubisoft ละเมิดกฎหมายของรัฐแคลิฟอร์เนียเกี่ยวกับบัตรของขวัญซึ่งไม่ได้รับอนุญาตให้หมดอายุ นักเล่นเกมนำเสนอภาพของรหัสเปิดใช้งานของเกมที่ถูกต้องจนถึงปี 2099 โดยบอกว่า ลูกเรือ ควรจะเล่นได้ดีในอนาคต

อย่างไรก็ตาม Ubisoft ปฏิเสธการเรียกร้องเหล่านี้ ทีมกฎหมายของพวกเขาระบุว่าโจทก์เชื่อว่าพวกเขากำลังซื้อการเข้าถึง ลูกเรือ ตลอดเวลาและอารมณ์เสียที่ Ubisoft ไม่ได้เสนอแพทช์แบบออฟไลน์ผู้เล่นเดี่ยวเมื่อเซิร์ฟเวอร์ปิดตัวลงในเดือนมีนาคม 2567 การตอบสนองของ Ubisoft เน้นว่าผู้บริโภคได้รับแจ้งอย่างชัดเจนในเวลาที่ซื้อ พวกเขาชี้ให้เห็นว่าบรรจุภัณฑ์ Xbox และ PlayStation รวมถึงการแจ้งเตือนที่โดดเด่นในตัวอักษรตัวใหญ่ทั้งหมดโดยระบุว่า Ubisoft สามารถยกเลิกการเข้าถึงคุณสมบัติออนไลน์ที่เฉพาะเจาะจงโดยมีการแจ้งล่วงหน้า 30 วัน

Ubisoft ได้ยื่นคำร้องเพื่อยกเลิกคดี แต่หากไม่ประสบความสำเร็จโจทก์กำลังมองหาการพิจารณาคดีของคณะลูกขุน

ในการตอบสนองต่อปัญหาดังกล่าวตลาดดิจิตอลเช่น Steam ได้เตือนลูกค้าอย่างชัดเจนว่าพวกเขากำลังซื้อใบอนุญาตไม่ใช่เกม การเปลี่ยนแปลงนี้เป็นไปตามกฎหมายที่ลงนามโดยผู้ว่าการรัฐแคลิฟอร์เนีย Gavin Newsom ซึ่งได้รับคำสั่งจากตลาดดิจิตอลเพื่อชี้แจงลักษณะของการซื้อดิจิทัล ในขณะที่กฎหมายนี้ไม่ได้ป้องกัน บริษัท จากการลบการเข้าถึงเนื้อหา แต่ก็ช่วยให้มั่นใจได้ว่าผู้บริโภคจะได้รับแจ้งเกี่ยวกับข้อกำหนดการออกใบอนุญาตก่อนทำการซื้อ