Square Enix Menetapkan Langkah-Langkah untuk Meningkatkan Kesejahteraan Pekerja: Perlindungan daripada Pembuli Siber

Square Enix melancarkan dasar anti gangguan untuk melindungi keselamatan pekerja dan rakan kongsi

Square Enix telah mengumumkan dasar antigangguan baharu yang direka untuk melindungi keselamatan pekerja dan rakan kongsinya. Dasar ini dengan jelas mentakrifkan perlakuan yang dianggap sebagai gangguan dan menerangkan cara syarikat akan bertindak balas terhadap tingkah laku tersebut.

Dalam era Internet yang sangat saling berkaitan hari ini, ancaman dan insiden gangguan terhadap mereka yang bekerja dalam industri permainan adalah perkara biasa. Tingkah laku ini bukan unik untuk Square Enix, dengan beberapa kes berprofil tinggi termasuk ugutan bunuh terhadap pelakon yang memainkan watak Abby dalam The Last of Us 2, dan Nintendo terpaksa membatalkan Splatoon di luar talian kerana ancaman keganasan daripada peminat Splatoon yang didakwa. Aktiviti. Kini, Square Enix sedang mengambil langkah dalam usaha untuk melindungi pekerjanya daripada tingkah laku yang serupa.

Dalam dasar yang disiarkan di tapak web Square Enix, syarikat itu secara jelas menentang gangguan terhadap pekerja dan rakan kongsinya, termasuk semua orang daripada kakitangan sokongan kepada eksekutif. Dasar tersebut menyatakan bahawa walaupun Square Enix mengalu-alukan maklum balas daripada peminat dan pelanggan, gangguan pelanggan tidak boleh diterima dan memperincikan tingkah laku yang dianggap sebagai gangguan dan cara syarikat akan bertindak balas.

Square Enix mentakrifkan gangguan sebagai ancaman keganasan, fitnah, halangan perniagaan, pencerobohan haram, dsb. Dokumen memperincikan tingkah laku yang dianggap Square Enix di luar skop maklum balas pelanggan biasa. Square Enix berhak untuk menolak perkhidmatan kepada pelanggan yang dipersoalkan jika ia menghadapi kelakuan sedemikian, dan dalam kes "niat jahat", syarikat boleh memilih untuk melindungi pekerjanya dengan mengambil tindakan undang-undang atau menghubungi polis.

Ringkasan Dasar Anti Gangguan Square Enix

Tingkah laku gangguan termasuk:

• Keganasan
• Bahasa kesat, ugutan, paksaan, paksaan, mengejar atau teguran yang berlebihan
• Libel/fitnah, penafian watak, serangan peribadi (termasuk e-mel, kenalan dalam borang hubungan, komen atau siaran di Internet), amaran tentang salah laku, amaran tentang gangguan perniagaan
• Pertanyaan berterusan dan lawatan berulang
• Masuk atau kekal di pejabat atau kemudahan berkaitan tanpa kebenaran
• Sekatan yang menyalahi undang-undang termasuk pertanyaan melalui telefon dan dalam talian
• Ucapan dan tingkah laku diskriminasi berdasarkan kaum, etnik, agama, asal usul keluarga, pekerjaan, dsb.
• Mengambil foto atau merakam tanpa kebenaran adalah pencerobohan privasi
• Gangguan seksual, mengintai dan mengintai berulang kali

Permintaan yang berlebihan termasuk:

• Perubahan yang tidak munasabah atau pertukaran produk atau permintaan untuk pampasan kewangan
• Respons atau permintaan maaf yang tidak munasabah (termasuk jawapan secara peribadi atau permintaan maaf oleh jawatan pekerja atau rakan kongsi yang ditetapkan)
• Permintaan produk dan perkhidmatan yang berlebihan yang melebihi piawaian yang diterima secara sosial
• Keperluan hukuman yang tidak munasabah dan berlebihan untuk pekerja syarikat kami

Malangnya bagi pembangun seperti Square Enix, tindakan sedemikian mungkin menjadi perlu. Beberapa pemain telah menghantar mesej marah dan ugutan kepada pelbagai ahli industri pembangunan permainan, termasuk pelakon suara dan penghibur. Terbaru, ini termasuk pelakon suara Senna Brier, yang menyuarakan Vu Ramat dalam Final Fantasy XIV: Dawn of the End, yang dikritik apabila netizen transfobik meluat dengan identiti jantina Brier Mendapat ulasan yang sangat negatif. Walau bagaimanapun, beberapa tahun yang lalu, telah didedahkan bahawa Square Enix telah menerima pelbagai ancaman bunuh terhadap pekerjanya pada 2018, dan ancaman bunuh terhadap mekanik gacha Square Enix pada 2019 menyebabkan penahanan. Square Enix juga terpaksa membatalkan kejohanan pada 2019 atas sebab yang sama bahawa Nintendo menghadapi ancaman yang sama baru-baru ini.