Nhà phát triển tác động của Genshin đồng ý phạt 20 triệu đô la đối với các vi phạm hộp loot

Hoyoverse, nhà xuất bản của trò chơi nổi tiếng Genshin Impact, đã đạt được khoản thanh toán 20 triệu đô la với Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC). Thỏa thuận giải quyết bao gồm lệnh cấm bán hộp loot cho người chơi dưới 16 tuổi mà không có sự đồng ý của cha mẹ.

Thông cáo báo chí của FTC chi tiết Thỏa thuận, nêu rõ Hoyoverse sẽ trả tiền phạt và thực hiện các biện pháp để ngăn chặn việc mua hàng trong ứng dụng chưa đủ tuổi. Giám đốc bảo vệ người tiêu dùng FTC Samuel Levine chỉ trích các hoạt động của Hoyoverse, cho rằng họ đã đánh lừa người chơi, đặc biệt là trẻ em và thanh thiếu niên, chi tiêu một khoản tiền đáng kể cho các giải thưởng trong trò chơi với xác suất chiến thắng thấp. Ông nhấn mạnh rằng các công ty sử dụng các chiến thuật lừa đảo, đặc biệt là những người nhắm vào những người trẻ tuổi, sẽ phải đối mặt với hậu quả.

Các cáo buộc chính của FTC đối với Hoyoverse liên quan đến các vi phạm Quy tắc bảo vệ quyền riêng tư trực tuyến của trẻ em (COPPA). Cụ thể, FTC tuyên bố Hoyoverse đã tiếp thị tác động của Genshin đối với trẻ em, thu thập dữ liệu cá nhân của chúng mà không có sự đồng ý đúng đắn và trình bày sai về tỷ lệ chiến thắng các giải thưởng Loot "năm sao" đáng thèm muốn. FTC tiếp tục lập luận rằng hệ thống tiền tệ ảo của trò chơi được thiết kế để gây nhầm lẫn và không công bằng, che giấu chi phí cao để có được các giải thưởng này và dẫn đến chi tiêu đáng kể của trẻ em.

Ngoài hình phạt tài chính và hạn chế bán hàng của hộp loot, việc giải quyết bắt buộc rằng Hoyoverse:

• Tiết lộ công khai tỷ lệ cược giải thưởng Loot Box và tỷ giá hối đoái cho tiền ảo.
• Xóa tất cả thông tin cá nhân được thu thập từ trẻ em dưới 13 tuổi.
• Đảm bảo tuân thủ trong tương lai với các quy định của COPPA.