Sony hatte kürzlich einen 24-Stunden-Ausfall, der das PlayStation Network (PSN) über das Wochenende störte und es einem „operativen Problem“ zuschreibt. In einem Tweet bestätigte Sony die Wiederherstellung seiner Netzwerkdienste, entschuldigte sich für die Unannehmlichkeiten und bot allen PlayStation Plus -Mitgliedern weitere fünf Tage als Entschädigung an.
Die vage Beschreibung des Problems hat jedoch einige PlayStation -Benutzer unzufrieden gemacht. Viele fordern detailliertere Informationen, insbesondere angesichts der berüchtigten PSN -Datenverletzung von 2011, die persönliche Informationen aus rund 77 Millionen Konten beeinträchtigt. Bedenken hinsichtlich der Sicherheit ihrer Daten haben Benutzer veranlasst, Klarheit darüber zu fordern, ob sie Schutzmaßnahmen wie die Kontaktaufnahme mit ihren Banken oder das Abonnieren von Identitätsschutzdiensten ergreifen sollten.
Social -Media -Nutzer waren lautstark. Einige stellten die Transparenz von Sony in Frage und fragten Einzelheiten darüber, wie das Unternehmen plant, zukünftige Ausfälle zu verhindern. "Angesichts dessen, was im Jahr 2011 geschehen ist, müssen wir wissen, ob wir unsere Banken nach neuen Kreditkarten anrufen und Identitätsschutzdienste benötigen", bemerkte ein Benutzer. Andere wiederholten das Gefühl, kritisierten die mangelnde Transparenz von Sony und forderten weitere Informationen über die Grundursache und die vorbeugenden Maßnahmen.
Der PSN-Ausfall hielt nicht nur Online-Spiele an, sondern wirkte sich auch auf Einzelspieler-Spiele aus, die die Serverauthentifizierung oder eine konstante Internetverbindung erfordern. Inmitten der Ausfallzeit versuchte der US -Einzelhändler Gamestop, die Situation mit einem Tweet zu belasten, in dem die Kunden möglicherweise physische Kopien bevorzugen, die aufgrund der Verschiebung des Unternehmens nicht nur lächerlich von Lächerlichkeiten gestellt wurde.
Ja, lass mich zu meinem lokalen GameStop gehen und mich physische GA- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue- 「Woken Elma Simp」 (@Wokenjjt) 8. Februar, 2025, holen
Auch von Drittanbietern waren Bevölkerungsgruppen betroffen, was zu Erweiterungen von Ereignissen im Spiel und zu nur begrenzten Zeitmodi führte. Capcom hat beispielsweise den nächsten Beta -Test für Monster Hunter Wilds erweitert, nachdem der vorherige aufgrund der PSN -Ausgabe abgebrochen worden war. In ähnlicher Weise musste EA den intensiven Multiplayer -Event von FC 25 verlängern.
Sony hat seine Kommunikation bisher auf zwei Tweets beschränkt: eine Anerkennung der PSN -Ausfallzeiten und eine andere, die ihre Lösung sowie das kurze Erklärung und das Kurzerklärungs- und Vergütungsangebot ankündigen. Viele Kunden fordern detailliertere Kommunikation von Sony, um ihre Bedenken auszuräumen und das Vertrauen wiederzugewinnen.
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