Os usuários do PlayStation exigem que a Sony explique os detalhes do hack de 2011 da PSN

A Sony sofreu recentemente uma interrupção de 24 horas que interrompeu a PlayStation Network (PSN) no fim de semana, atribuindo-a a uma "questão operacional". Em um tweet, a Sony confirmou a restauração de seus serviços de rede, pediu desculpas pelo inconveniente e ofereceu cinco dias de serviço adicionais a todos os membros do PlayStation Plus como compensação.

No entanto, a vaga descrição do problema deixou alguns usuários do PlayStation insatisfeitos. Muitos estão exigindo informações mais detalhadas, especialmente à luz da infame violação de dados da PSN de 2011, que comprometiam informações pessoais de cerca de 77 milhões de contas. As preocupações com a segurança de seus dados levaram os usuários a pedir clareza sobre se deveriam tomar medidas de proteção, como entrar em contato com seus bancos ou assinar os serviços de proteção de identidade.

Os usuários de mídia social têm sido vocais, com alguns questionando a transparência da Sony e pedindo detalhes sobre como a empresa planeja evitar interrupções futuras. "Dado o que aconteceu em 2011, precisamos saber se precisamos ligar para nossos bancos para novos cartões de crédito e precisar de serviços de proteção de identidade", comentou um usuário. Outros ecoaram o sentimento, criticando a falta de transparência da Sony e exigindo mais informações sobre a causa raiz e medidas preventivas.

A interrupção da PSN não apenas interrompeu os jogos online, mas também afetou os jogos para um jogador que exigem autenticação do servidor ou uma conexão constante à Internet. Em meio ao tempo de inatividade, o varejista americano Gamestop tentou acender a situação com um tweet sugerindo que os clientes podem preferir cópias físicas, que foram recebidas com ridículo on -line devido ao turno da empresa para a venda apenas de videogames.

Sim, deixe-me ir para o meu gamestop local e pegue alguns Ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue- 「Woken Elma Simp」 (@wokenjjt) 8 de fevereiro de 2025

Os editores de terceiros também foram afetados, levando a extensões de eventos no jogo e modos de tempo limitado. A Capcom, por exemplo, estendeu o próximo teste beta para Monster Hunter Wilds depois que o anterior foi interrompido devido ao problema da PSN. Da mesma forma, a EA teve que prolongar o intenso evento multiplayer do FC 25.

A Sony até agora limitou sua comunicação a dois tweets: um reconhecendo o tempo de inatividade do PSN e outro anunciando sua resolução, juntamente com a breve oferta de explicação e remuneração. Muitos clientes estão pedindo uma comunicação mais detalhada da Sony para abordar suas preocupações e recuperar a confiança.