La sortie de Microsoft Flight Simulator 2024 a rencontré des obstacles, le responsable s'est excusé et a admis le problème

La sortie de Microsoft Flight Simulator 2024 (MSFS 2024) a rencontré de nombreux problèmes, et le responsable du jeu l'a publiquement reconnu et s'est excusé. Cet article examinera les causes de ces problèmes.

Surcharge du serveur : l'enthousiasme des joueurs dépasse les attentes

La version très attendue de MSFS 2024 a été en proie à de nombreux bugs, instabilités et problèmes de serveur. Jorg Neumann, directeur de Microsoft Flight Simulator, et Sebastian Wloch, PDG d'Asobo Studios, ont publié des vidéos sur YouTube répondant aux préoccupations des joueurs.

Dans une vidéo de mise à jour d'environ 5 minutes pour la journée des développeurs, Neumann et Wloch expliquent la cause des problèmes du jeu et comment ils prévoient de les résoudre. Neumann a admis qu'ils savaient que le jeu serait populaire, mais qu'ils avaient sous-estimé le nombre de joueurs. «Cela détruit vraiment nos infrastructures», a-t-il déclaré.

Pour expliquer davantage ces problèmes, Neumann a demandé à Wloch de s'expliquer. "Au début, lorsque les joueurs lancent le jeu, ils demandent essentiellement des données au serveur, et le serveur récupère ces données dans une base de données", a-t-il expliqué. La base de données a été mise en cache et testée auprès de 200 000 utilisateurs simulés, mais le grand nombre de joueurs réels l'a quand même submergée.

File d'attente de connexion et avion manquants

Wloch et son équipe ont tenté de résoudre ce problème en redémarrant le service et en augmentant le nombre de joueurs connectés. Ils ont multiplié par cinq la taille et la vitesse des files d’attente. Cependant, "cela peut fonctionner correctement pendant une demi-heure, puis soudainement le cache plante à nouveau", a déclaré Wloch.

Ils ont rapidement découvert la cause d'un chargement incomplet ou long. Après avoir atteint la saturation, le service échoue, l'obligeant à redémarrer et à réessayer à plusieurs reprises. "Cela entraîne des temps de chargement initiaux extrêmement longs qui ne devraient pas être aussi longs", a-t-il expliqué. Au fil du temps, les données manquantes peuvent bloquer les écrans de chargement à 97 %, obligeant les joueurs à redémarrer le jeu.

De plus, les problèmes signalés par les joueurs concernant les avions manquants sont causés par un contenu incomplet ou bloqué. Bien que certains joueurs réussissent à entrer dans le jeu, certains avions ou contenus peuvent manquer après avoir passé l'écran de file d'attente. "Cela est complètement anormal et est dû au fait que les services et les serveurs ne répondent pas et à un débordement complet du cache", a affirmé Wloch.

Les critiques Steam sont pour la plupart négatives

En raison des problèmes ci-dessus, le jeu a reçu de nombreuses critiques de la part des joueurs Steam. Certains joueurs ont signalé de graves problèmes, allant de longues files d'attente de connexion à des avions manquants. Actuellement, le jeu a une note « majoritairement négative » sur la plateforme.

Malgré ces graves problèmes le jour du lancement, l'équipe a travaillé activement pour les résoudre. "Nous avons résolu ces problèmes et laissons désormais progressivement les joueurs entrer dans le jeu", peut-on lire sur la page Steam du jeu. "Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience. Nous continuerons à mettre à jour les informations sur nos réseaux sociaux, nos forums et notre site Web. Merci beaucoup pour tous vos commentaires et votre soutien