Microsoft Flight Simulator 2024 のリリースで障害が発生、公式が謝罪し問題を認めた

Microsoft Flight Simulator 2024 (MSFS 2024) のリリースでは多くの問題が発生し、ゲームの担当者が公式に認めて謝罪しました。この記事では、これらの問題の原因を詳しく説明します。

サーバーの過負荷: プレイヤーの熱意が期待を超えています

待望の MSFS 2024 リリースは、多数のバグ、不安定性、サーバーの問題に悩まされています。 Microsoft Flight Simulator の責任者である Jorg Neumann 氏と Asobo Studios CEO の Sebastian Wloch 氏は、プレイヤーの懸念に応えるビデオを YouTube に投稿しました。

約 5 分の開発者向けアップデート ビデオで、Neumann と Wloch はゲームの問題の原因とその修正方法について説明しています。ニューマン氏は、このゲームが人気になることは分かっていたが、プレイヤーの数を過小評価していたと認めた。 「これは私たちのインフラを本当に破壊しています」と彼は言いました。

これらの問題をさらに詳しく説明するために、ノイマンはヴロッホに説明を求めました。 「最初にプレイヤーがゲームを起動するとき、彼らは基本的にサーバーにデータを要求し、サーバーはデータベースからそのデータを取得します」と彼は言いました。データベースはキャッシュされ、200,000 人のシミュレート ユーザーでテストされましたが、それでも実際のプレイヤーの数が多すぎて圧倒されました。

ログインキューと航空機がありません

Wloch と彼のチームは、サービスを再開し、ログインしているプレイヤーの数を増やすことで、この問題を解決しようとしました。キューのサイズと速度が 5 倍に増加しました。しかし、「30分ほどは正常に動作するかもしれないが、その後突然キャッシュが再びクラッシュする可能性がある」とWloch氏は語った。

彼らは、不完全なロードまたは長いロードの原因をすぐに発見しました。飽和状態に達するとサービスは失敗し、再起動と再試行を繰り返す必要があります。 「これにより、初期ロード時間が非常に長くなるが、これほど長くはならないはずだ」と同氏は説明した。時間の経過とともに、データの欠落によりロード画面が 97% でスタックし、プレイヤーがゲームの再起動を余儀なくされる可能性があります。

さらに、プレイヤーから報告された航空機が見つからないという問題は、不完全なコンテンツまたはブロックされたコンテンツが原因で発生します。一部のプレイヤーはゲームに正常に参加できますが、キュー画面を通過した後に一部の航空機またはコンテンツが失われる可能性があります。 「これは完全に異常であり、サービスとサーバーが応答しなくなり、完全なキャッシュオーバーフローが発生したことが原因である」とWloch氏は主張した。

Steam のレビューはほとんどが否定的です

上記の問題により、このゲームは Steam プレイヤーから多くの批判を受けました。一部のプレイヤーは、長いログインキューから飛行機の行方不明に至るまで、深刻な問題を報告しています。現在、このゲームはプラットフォーム上で「ほぼ否定的」な評価を受けています。

これらの重大な発売日の問題にもかかわらず、チームはそれらを解決するために積極的に取り組んできました。ゲームの Steam ページには、「これらの問題を解決し、現在は着実にプレイヤーをゲームに参加させています」と書かれています。 「ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。今後もソーシャル チャネル、フォーラム、ウェブサイトで情報を更新してまいります。皆様のフィードバックとサポートに心より感謝申し上げます。