Microsoft Flight Simulator 2024 출시에 장애가 발생하자 관계자가 사과하고 문제를 인정했습니다

마이크로소프트 플라이트 시뮬레이터 2024(MSFS 2024) 출시와 관련해 많은 문제가 발생했고, 게임 담당자가 공개적으로 인정하고 사과했습니다. 이 기사에서는 이러한 문제의 원인을 자세히 살펴보겠습니다.

서버 과부하: 플레이어의 열정이 기대치를 뛰어넘습니다

큰 기대를 모았던 MSFS 2024 릴리스는 수많은 버그, 불안정성, 서버 문제로 인해 어려움을 겪었습니다. Microsoft Flight Simulator의 책임자인 Jorg Neumann과 Asobo Studios의 CEO인 Sebastian Wloch는 플레이어의 우려에 대응하는 동영상을 YouTube에 게시했습니다.

약 5분 분량의 개발자 데이 업데이트 동영상에서 Neumann과 Wloch는 게임 문제의 원인과 문제 해결 방법을 설명합니다. Neumann은 게임이 인기를 끌 것이라는 것을 알고 있었지만 플레이어 수를 과소평가했다고 인정했습니다. “이것은 우리 인프라를 정말 무너뜨리고 있습니다.”라고 그는 말했습니다.

이 문제를 더 자세히 설명하기 위해 Neumann은 Wloch에게 설명을 요청했습니다. "처음에는 플레이어가 게임을 시작할 때 기본적으로 서버에 데이터를 요청하고 서버는 데이터베이스에서 해당 데이터를 검색합니다."라고 그는 말했습니다. 데이터베이스는 200,000명의 시뮬레이션 사용자를 대상으로 캐시되고 테스트되었지만 여전히 많은 수의 실제 플레이어가 이를 압도했습니다.

로그인 대기열 및 항공기 누락

Wloch와 그의 팀은 서비스를 다시 시작하고 로그인한 플레이어 수를 늘려 이 문제를 해결하려고 노력했습니다. 대기열 크기와 속도가 5배 증가했습니다. 그러나 "30분 동안은 잘 작동하다가 갑자기 캐시가 다시 충돌할 수도 있습니다"라고 Wloch는 말했습니다.

불완전하거나 로딩이 오래 걸리는 원인을 빠르게 발견했습니다. 포화 상태에 도달하면 서비스가 실패하고 강제로 다시 시작하고 다시 시도해야 합니다. "이로 인해 초기 로드 시간이 너무 길어져서는 안 됩니다."라고 그는 설명했습니다. 시간이 지남에 따라 누락된 데이터로 인해 로딩 화면이 97%에서 멈춰 플레이어가 게임을 다시 시작해야 할 수 있습니다.

또한 플레이어가 보고한 항공기 분실 문제는 불완전하거나 차단된 콘텐츠로 인해 발생합니다. 일부 플레이어가 게임에 성공적으로 참가하더라도 대기열 화면을 통과한 후 일부 항공기나 콘텐츠가 누락될 수 있습니다. Wloch는 "이는 완전히 비정상적인 현상이며 서비스와 서버가 응답하지 않고 완전한 캐시 오버플로로 인해 발생합니다"라고 주장했습니다.

Steam 리뷰는 대부분 부정적입니다

위 문제로 인해 해당 게임은 Steam 플레이어들로부터 많은 비판을 받았습니다. 일부 플레이어는 긴 로그인 대기열부터 비행기 누락까지 심각한 문제를 보고했습니다. 현재 이 게임은 플랫폼에서 "대체로 부정적인" 등급을 받았습니다.

이러한 심각한 출시일 문제에도 불구하고 팀에서는 문제를 해결하기 위해 적극적으로 노력해 왔습니다. 게임의 Steam 페이지에는 "우리는 이러한 문제를 해결했으며 이제 꾸준히 플레이어가 게임에 참여할 수 있도록 하고 있습니다."라고 적혀 있습니다. "불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드리며 양해해 주셔서 감사합니다. 소셜 채널, 포럼, 웹사이트를 통해 계속해서 정보를 업데이트하겠습니다. 여러분의 피드백과 지원에 진심으로 감사드립니다.