Au DICE Summit 2025, Rod Fergusson, directeur général de la série Diablo, a ouvert son Keynote non pas avec des histoires de revers de Diablo: l'erreur 37. Cette erreur, qui a affaibli le lancement de Diablo 3, a empêché les joueurs d'innombrables d'accéder au jeu en raison de serve Il a non seulement entraîné des critiques importantes envers Blizzard, mais est également devenu un mème culturel. Malgré le hoquet initial, Blizzard a réussi à résoudre le problème, et Diablo 3 a finalement prospéré dans un titre réussi. Cependant, la mémoire de l'erreur 37 a laissé un impact durable, poussant Blizzard et Fergusson pour s'assurer que ces échecs ne sont pas répétés, d'autant plus que Diablo transitions vers un modèle de service en direct plus dynamique avec Diablo 4.
Diablo 4 représente une évolution significative de la série, embrassant le modèle de service en direct plus pleinement que ses prédécesseurs. Avec des plans pour des mises à jour régulières, des saisons et des extensions, le jeu vise à maintenir une base de joueurs robuste sur une période prolongée. Fergusson a souligné l'importance d'éviter un autre lancement catastrophique comme l'erreur 37, car il pourrait compromettre la longévité du jeu en tant que mastodonte de service en direct.
Dans une conversation qui a suivi son discours intitulé "Evolution Sanctuary: Construire un jeu de service en direct résilient dans Diablo IV", "Fergusson a décrit quatre composants critiques pour la résilience de Diablo 4: mettre à l'échelle la communauté, maintenir un flux constant de contenu, prioriser la conception pratique de la pureté, et garder la communauté informatique sur les développements futurs, même si cela signifie le sacrificateur de certains surpris.
La vision de Fergusson pour Diablo 4 est celle de la longévité et de la cohérence, un écart par rapport au modèle traditionnel des nouvelles versions numérotées toutes les quelques années. Interrogé sur l'avenir de Diablo 4 et si cela pourrait être considéré comme "immortel" comme World of Warcraft, Fergusson a exprimé le désir que le jeu dure "pendant des années", mais a cessé de s'engager dans une vie éternelle. Il a cité l'exemple du destin, qui a initialement visé un cycle de dix ans mais a été confronté à des défis. Diablo 4, a-t-il souligné, vise à respecter le temps et l'investissement des joueurs en fournissant une route claire à venir.
Le passage à une approche plus transparente a été mis en évidence par l'annonce de Fergusson que la deuxième expansion de Diablo 4, navire de la haine, n'arriverait qu'en 2026, un retard par rapport au calendrier d'expansion annuel initialement prévu. Cet ajustement a été nécessaire par la nécessité de se concentrer sur les mises à jour immédiates et le lancement de la première saison. Fergusson a appris de cette expérience et est prudent de définir des délais définitifs pour le contenu futur, préférant assurer une certitude interne avant de prendre des engagements publics.
La transparence s'étend à l'utilisation d'un domaine de test public (PTR) et de feuilles de route de contenu. Initialement hésitant à gâter les surprises, Fergusson pense maintenant que l'implication d'un plus petit groupe de joueurs dans les tests peut empêcher les problèmes plus importants. Il a noté l'importance d'atteindre des millions de joueurs avec une grande saison, même si cela signifie décevoir un groupe plus petit avec un PTR moins que parfait.
L'élargissement de l'accès au PTR aux joueurs de console est un objectif, bien que compliqué par les défis de certification. Le soutien de la société mère Xbox aide Blizzard à surmonter ces obstacles. De plus, Fergusson a souligné les avantages de l'inclusion de Diablo 4 sur Game Pass, qui supprime la barrière d'entrée et attire de nouveaux joueurs en continu.
Quant à ce que Fergusson joue actuellement, ses trois meilleurs matchs par temps de jeu en 2024 sont NHL 24, Destiny 2, et, sans surprise, Diablo 4. Avec 650 heures connectées à son compte personnel, la passion de Fergusson pour Diablo est évidente. Il aime jouer en tant que Druid compagnon et a récemment lancé une danse de couteaux Rogue. Son dévouement au jeu, à la fois professionnellement et personnellement, souligne son engagement à assurer le succès de Diablo 4 en tant que jeu de service en direct de longue date.
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