Shuhei Yoshida, un ancien cadre de PlayStation qui a été président de SIE Worldwide Studios pour Sony Interactive Entertainment de 2008 à 2019, a récemment partagé son point de vue sur les jeux vidéo de service en direct. Dans une interview avec des jeux Kinda Funny, Yoshida a révélé que Sony était bien conscient des risques associés à leur investissement dans des jeux de services en direct, mais a continué à poursuivre la stratégie.
Le contexte des commentaires de Yoshida est particulièrement pertinent étant donné les résultats mitigés que Sony a vécus avec ses offres de services en direct. Alors que Helldivers 2 d'Arrowhead a réussi un succès remarquable, devenant le jeu PlayStation Studios le plus vendu avec 12 millions d'exemplaires vendus en seulement 12 semaines, d'autres titres ont été confrontés à des défis importants. Notamment, la concorde de Sony s'est avérée être une déception majeure, ne dutant que quelques semaines avant d'être retirée en raison de l'engagement bas des joueurs. Le jeu a finalement été annulé et son développeur s'est arrêté, marquant un échec coûteux pour Sony. Selon un rapport de Kotaku , l'accord de développement initial de Concord a été évalué à environ 200 millions de dollars, un chiffre qui ne couvrait pas la portée complète du développement ou ne comprenait pas l'acquisition des Droits IP de Concord ou des studios Firewalk.
L'échec de Concord a suivi l'annulation du projet multijoueur de Naughty Dog de Naughty Dog. Sony a également récemment annulé deux jeux de services en direct inopinés: un titre God of War en cours de développement par Bluepoint et un autre De Days Gone Developer Bend. Ces revers ont incité Yoshida, qui a quitté Sony après 31 ans de service, pour réfléchir à l'orientation stratégique de l'entreprise. Il a exprimé que, s'il avait été en position de PDG actuel du groupe d'entreprises de Souptain Studio Interactive, Hermen Hulst, il aurait pu résister à la transition vers les jeux de services en direct.
Yoshida a expliqué son point de vue en disant: «Pour moi, je gérais ce budget, donc j'étais responsable de l'allocation de l'argent à quels types de jeux à faire. Si l'entreprise envisageait de [aller] de cette façon, il n'avait probablement pas de sens d'arrêter de faire un autre jeu de guerre ou de jeu unique et de mettre tout l'argent dans les jeux de service en direct.» Il a noté que sous la direction de Hulst, Sony a fourni des ressources supplémentaires pour explorer les jeux de services en direct sans abandonner les titres solo. Malgré la reconnaissance du risque élevé et de la nature compétitive du genre de service en direct, Yoshida est restée espoir que certains de ces jeux réussiraient, citant le succès inattendu de Helldivers 2 comme un exemple positif.
Lors d'un récent appel financier, le président de Sony, COO, et le directeur financier Hiroki Totoki ont discuté des leçons apprises de Helldivers 2 et Concord. Il a souligné la nécessité de portes de développement antérieures et plus rigoureuses, telles que les tests des utilisateurs et les évaluations internes, pour identifier et résoudre les problèmes plus tôt. Totoki a également souligné «l'organisation cloisonnée» de Sony et le moment de la sortie de Concord, qui a coïncidé avec le lancement de Black Myth: Wukong, comme des facteurs qui ont peut-être contribué à sa mauvaise performance. Il a souligné l'importance d'optimiser les fenêtres de libération pour éviter la cannibalisation et maximiser l'impact des nouveaux titres.
Sadahiko Hayakawa, vice-président principal de Sony pour les finances et l'IR, a encore développé l'approche de l'entreprise au cours du même appel. Il a contrasté le succès de Helldivers 2 avec l'échec de Concord, soulignant l'intention de Sony de partager les leçons apprises dans ses studios. Hayakawa a souligné la nécessité de renforcer la gestion du développement et les stratégies de contenu post-lancement pour améliorer le modèle de service en direct. À l'avenir, Sony vise à équilibrer son portefeuille en combinant ses forces en solo éprouvées avec le potentiel de hausse des jeux de services en direct, reconnaissant les risques inhérents impliqués.
Pour l'avenir, Sony continue de développer plusieurs titres de services en direct, notamment le marathon de Bungie, Guerrilla's Horizon Online et Haven Studio's Fairgame $. Ces projets représentent l'engagement continu de Sony à explorer le genre de service en direct malgré les défis et les revers rencontrés jusqu'à présent.
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