L'odio per Denuvo DRM proviene presumibilmente dai giocatori "tossici".

Polemica causata dal software antipirateria di Denuvo: il product manager risponde alle domande dei giocatori

Il product manager di Denuvo, Andreas Ullmann, ha recentemente risposto al software antipirateria dell'azienda che per molti anni ha incontrato una forte resistenza da parte dei giocatori. Ha difeso il software di Denuvo. Ullmann ha descritto la risposta della comunità dei giocatori come "molto offensiva" e ha sottolineato che gran parte delle critiche, in particolare per quanto riguarda l'impatto sulle prestazioni, derivavano da disinformazione e pregiudizi di conferma.

La tecnologia DRM anti-manomissione di Denuvo è sempre stata un mezzo importante per i principali editori per proteggere i nuovi giochi dalla pirateria. Giochi recentemente rilasciati come "Final Fantasy 16" hanno utilizzato questa tecnologia. Tuttavia, i giocatori spesso accusano questo DRM di rallentare le prestazioni del gioco, a volte citando prove aneddotiche o risultati di benchmark non verificati che mostrano frame rate o stabilità migliorati dopo la rimozione di Denuvo. Ullmann confuta queste affermazioni, sostenendo che le versioni crackate del gioco contengono ancora il codice di Denuvo.

"La versione crackata non rimuove la nostra protezione", ha detto Ullmann in un'intervista a Rock, Paper, Shotgun. "C'è più codice sopra il codice crackato - codice che viene eseguito sopra il nostro codice e provoca l'esecuzione di più contenuti. Quindi è tecnicamente impossibile che una versione crackata sia più veloce di una versione non hackerata

Quando gli è stato chiesto se negasse che Denuvo avrebbe avuto un impatto negativo sulle prestazioni del gioco, ha risposto: "No, penso che sia quello che abbiamo affermato nelle FAQ su Discord. Ha riconosciuto che ci sono effettivamente alcuni " Casi ragionevoli ", come "Tekken 7", questo gioco presenta evidenti problemi di prestazioni dopo aver utilizzato Denuvo DRM.

Tuttavia, le domande e risposte anti-manomissione dell'azienda contraddicono questa affermazione. Secondo le FAQ, "L'anti-manomissione non ha alcun impatto percepibile sulle prestazioni del gioco e non è responsabile di arresti anomali di alcun eseguibile autentico

Sulla reputazione negativa di Denuvo e sulla chiusura del server Discord

Ullmann, lui stesso un appassionato giocatore, ha sottolineato che Denuvo è consapevole delle frustrazioni dei giocatori con DRM, ammettendo che per i giocatori "è difficile vedere il vantaggio diretto". Crede che la disinformazione proveniente dalla comunità della pirateria alimenti incomprensioni, invitando i giocatori a riconoscere il contributo di Denuvo al settore ed evitare di demonizzare il DRM senza prove più sostanziali.

"Queste grandi aziende... stanno cercando un modo per ridurre i rischi dei loro investimenti", ha detto Ullmann. "Ancora una volta, non c'è alcun vantaggio diretto per i giocatori. Ma se guardi più lontano, più successo avrà il gioco, più a lungo riceverà aggiornamenti. Più contenuti extra riceverà il gioco, maggiori saranno le possibilità di prossima generazione che il gioco avrà." . Questo è fondamentalmente il vantaggio che offriamo al giocatore medio."

Nonostante i tentativi dell'azienda di chiarire il presunto malinteso, Denuvo ha comunque ricevuto forti critiche da parte dei giocatori. Il 15 ottobre 2024, Denuvo ha tentato una mossa coraggiosa: ha aperto un server Discord pubblico, invitando i giocatori a discutere problemi e porre domande. Secondo Denuvo, questo è "un modo di comunicazione aperta e un modo di aprirmi a te".

Nel giro di soli due giorni, tuttavia, Denuvo ha chiuso la chat room principale del server dopo che un afflusso di utenti ha trasformato la piattaforma in un centro di critiche pieno di meme. Un gran numero di utenti ha immediatamente iniziato a pubblicare meme anti-DRM, lamentele sulle prestazioni del gioco e altri messaggi simili. Le continue critiche hanno sopraffatto il piccolo team di moderazione di Denuvo, costringendolo a sospendere tutti i permessi di chat e a riconfigurare temporaneamente il server in modalità di sola lettura. Tuttavia, i loro post su Twitter (X) sono ancora inondati di risposte simili.

Anche se i primi tentativi di comunicare con i giocatori sono falliti miseramente, Ullmann è rimasto determinato durante un'intervista con Rock, Paper, Shotgun. "Devi iniziare da qualche parte, giusto?" ha detto Ullmann. "Quindi ora è l'inizio di questa iniziativa e speriamo di farne parte. Ci vorrà del tempo. Inizierà su Discord e poi speriamo di poter passare ad altre piattaforme: Reddit, forum Steam, avere account ufficiali e aggiungi i nostri commenti alla discussione.”

Resta incerto se i prossimi sforzi di trasparenza cambieranno la prospettiva della comunità, ma il tentativo di Denuvo di prendere il controllo della narrazione sembra mirato a favorire una conversazione più equilibrata tra giocatori e sviluppatori. Come ha detto Ullmann, "Questo è ciò che facciamo. Intrattenere conversazioni oneste e amichevoli con le persone. Parlare di qualcosa che tutti amiamo, ovvero i giochi