Ang Denuvo DRM Hate ay mula sa "Toxic" Gamers

Kontrobersiyang dulot ng anti-piracy software ng Denuvo: Tumutugon ang Product manager sa mga tanong ng mga manlalaro

Ang product manager ng Denuvo na si Andreas Ullmann ay tumugon kamakailan sa anti-piracy software ng kumpanya na mahigpit na nilabanan ng mga gamer sa loob ng maraming taon. Inilarawan ni Ullmann ang tugon mula sa komunidad ng paglalaro bilang "napakasakit" at idiniin na ang karamihan sa mga kritisismo, partikular na tungkol sa epekto sa pagganap, ay nagmula sa maling impormasyon at bias sa pagkumpirma.

Ang teknolohiyang DRM na anti-tampering ng Denuvo ay palaging isang mahalagang paraan para sa mga pangunahing publisher upang maprotektahan ang mga bagong laro mula sa piracy. Gayunpaman, madalas na inaakusahan ng mga manlalaro ang DRM na ito na nagpapabagal sa pagganap ng laro, kung minsan ay nagbabanggit ng anecdotal na ebidensya o hindi na-verify na mga resulta ng benchmark na nagpapakita ng pinahusay na frame rate o katatagan pagkatapos alisin ang Denuvo. Pinabulaanan ni Ullmann ang mga pahayag na ito, na nangangatwiran na ang mga basag na bersyon ng laro ay naglalaman pa rin ng code ni Denuvo.

"Hindi tinatanggal ng basag na bersyon ang aming proteksyon," sabi ni Ullmann sa isang panayam sa Rock, Paper, Shotgun. "Mayroong higit pang code sa ibabaw ng basag na code - code na nag-e-execute sa ibabaw ng aming code at nagdudulot ng mas maraming content na maipatupad. Kaya't teknikal na imposible para sa isang basag na bersyon na mas mabilis kaysa sa hindi na-hack na bersyon."

Nang tanungin kung itinanggi niya na magkakaroon ng negatibong epekto si Denuvo sa performance ng laro, sinabi niya: "Hindi, sa tingin ko iyon ang sinabi namin sa FAQ sa Discord." ", gaya ng "Tekken 7", ang larong ito ay may malinaw na mga problema sa pagganap pagkatapos gamitin ang Denuvo DRM.

Gayunpaman, ang anti-tampering Q&A ng kumpanya ay sumasalungat sa claim na ito. Ayon sa FAQ, "Ang anti-tampering ay walang nakikitang epekto sa performance ng laro at hindi responsable para sa mga pag-crash sa anumang tunay na executable."

Tungkol sa negatibong reputasyon ng Denuvo at pagsasara ng Discord server

Si Ullmann, mismong isang masugid na manlalaro, ay nagbigay-diin na alam ni Denuvo ang mga pagkabigo ng manlalaro sa DRM, na inamin na para sa mga manlalaro, "mahirap makita ang direktang benepisyo." Naniniwala siya na ang maling impormasyon mula sa komunidad ng piracy ay nagpapalakas ng hindi pagkakaunawaan, na nananawagan sa mga manlalaro na kilalanin ang kontribusyon ni Denuvo sa industriya at iwasan ang pagdemonyo sa DRM nang walang mas mahalagang ebidensya.

"Ang malalaking kumpanyang ito... ay naghahanap ng paraan para alisin sa panganib ang kanilang mga pamumuhunan," sabi ni Ullmann. "Muli, walang direktang benepisyo sa mga manlalaro. Ngunit kung titingnan mo pa, mas matagumpay ang laro, mas matagal itong makakakuha ng mga update. Kung mas maraming dagdag na nilalaman ang makukuha ng laro, mas maraming mga susunod na henerasyong posibilidad na magkakaroon ang laro. . Ito talaga ang benepisyong ibinibigay namin sa karaniwang manlalaro.”

Sa kabila ng mga pagtatangka ng kumpanya na linawin ang di-umano'y hindi pagkakaunawaan, nakatanggap pa rin si Denuvo ng matinding batikos mula sa mga manlalaro. Noong Oktubre 15, 2024, sinubukan ni Denuvo ang isang matapang na hakbang: nagbukas ito ng pampublikong Discord server, na nag-iimbita sa mga manlalaro na talakayin ang mga isyu at magtanong. Ayon kay Denuvo, ito ay "isang paraan ng bukas na komunikasyon at isang paraan ng pagbubukas ng aking sarili sa iyo."

Sa loob lamang ng dalawang araw, gayunpaman, isinara ni Denuvo ang pangunahing chat room ng server pagkatapos ng pagdagsa ng mga user ang naging platform na puno ng meme ng pagpuna. Ang malaking bilang ng mga user ay agad na nagsimulang mag-post ng mga anti-DRM na meme, mga reklamo tungkol sa pagganap ng laro, at iba pang katulad na mga mensahe. Ang patuloy na pagpuna ay nanaig sa maliit na moderation team ni Denuvo, na naging dahilan upang suspindihin nila ang lahat ng mga pahintulot sa chat at pansamantalang muling i-configure ang server sa read-only na mode. Gayunpaman, ang kanilang mga post sa Twitter (X) ay binabaha pa rin ng mga katulad na tugon.

Kahit na nabigo ang kanilang mga unang pagtatangka na makipag-usap sa mga manlalaro, nanatiling determinado si Ullmann sa isang panayam sa Rock, Paper, Shotgun. "Kailangan mong magsimula sa isang lugar, tama?" "Kaya ngayon ang simula ng inisyatiba na ito at umaasa kaming maging bahagi nito. Magtatagal ito. Magsisimula ito sa Discord at pagkatapos ay umaasa kaming makalipat sa ibang mga platform: Reddit, Steam forums, may mga opisyal na account at idagdag ang aming mga komento sa talakayan.”

Kung ang paparating na mga pagsusumikap sa transparency ay magbabago sa pananaw ng komunidad ay nananatiling hindi sigurado, ngunit ang pagtatangka ni Denuvo na kontrolin ang salaysay ay tila naglalayong itaguyod ang isang mas balanseng pag-uusap sa pagitan ng mga gamer at developer. Tulad ng sinabi ni Ullmann, "Iyon ang tungkol sa amin. Ang pagkakaroon ng tapat, magiliw na pakikipag-usap sa mga tao. Pag-uusap tungkol sa isang bagay na gusto nating lahat, na ang paglalaro."