বাড়ি > অ্যাপ্লিকেশন >Admin app
প্রিয় গ্রাহক,
আমাদের পরিষেবাগুলির সাথে আপনার অভিজ্ঞতাটি সহজ করার জন্য ডিজাইন করা আমাদের বর্ধিত গ্রাহক সম্পর্ক পরিচালনার অ্যাপ্লিকেশনটিতে আপনাকে স্বাগতম। আপনি যা আশা করতে পারেন তা এখানে:
ডেটা ব্যবহার অন্তর্দৃষ্টি: আমাদের সার্ভারের সাথে আপনার শেষ সংযোগের পর থেকে আপনি কতটা ডেটা ডাউনলোড করেছেন এবং আপলোড করেছেন তা সহজেই ট্র্যাক করুন। অবহিত থাকুন এবং কার্যকরভাবে আপনার ব্যবহার পরিচালনা করুন।
নমনীয় ইন্টারনেট প্যাকেজ: অ্যাপ্লিকেশন থেকে সরাসরি আপনার ইন্টারনেট প্যাকেজে পরিবর্তন অনুরোধ। ঝামেলা ছাড়াই আপনার প্রয়োজনগুলি ফিট করার জন্য আপনার পরিকল্পনাটি কাস্টমাইজ করুন।
রাউটার কানেক্টিভিটি পরীক্ষা: আপনার ওয়াইফাই সিগন্যালটি আপনার রাউটার থেকে আপনার ডিভাইসে সঠিকভাবে কাজ করছে তা নিশ্চিত করতে "রাউটার কানেক্টিভিটি পরীক্ষা" বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করুন। আপনি যদি কোনও সমস্যার মুখোমুখি হন তবে অ্যাপটি আপনাকে দ্রুত সমাধান করার জন্য উপযুক্ত সমাধানগুলি সরবরাহ করবে।
অনায়াসে সমর্থন: আপনার প্রয়োজনীয় কোনও সহায়তার জন্য অ্যাপের মধ্যে একটি "সমর্থন টিকিট" খুলুন। আমাদের উত্সর্গীকৃত প্রযুক্তিগত দলটি আমাদের অফিসে ফোন কলগুলির প্রয়োজনীয়তা দূর করে কেবল একটি বার্তা।
সুবিধাজনক বিলিং: অতিরিক্ত কোনও চার্জ ছাড়াই বকশ পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করে আমাদের অ্যাপ্লিকেশনটির মাধ্যমে আপনার মাসিক বিলটি নির্বিঘ্নে প্রদান করুন। আপনার পরিষেবাগুলি সহজ অর্থ প্রদানের সাথে নিরবচ্ছিন্ন রাখুন।
অর্থ প্রদানের ইতিহাস পর্যালোচনা: আপনার লেনদেনের উপর নজর রাখতে এবং সবকিছু আপ টু ডেট রয়েছে তা নিশ্চিত করতে যে কোনও সময় আপনার অর্থ প্রদানের ইতিহাস অ্যাক্সেস করুন।
আপডেট থাকুন: অ্যাপ্লিকেশনটির মাধ্যমে সরাসরি কোনও ইন্টারনেট বাধা, নতুন অফার বা গুরুত্বপূর্ণ সংবাদ সম্পর্কে তাত্ক্ষণিক বিজ্ঞপ্তিগুলি পান।
মোবাইল ডেটা অ্যাক্সেস: আপনি আমাদের ইন্টারনেট পরিষেবা থেকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলেও আপনি এখনও মোবাইল ডেটার মাধ্যমে অ্যাপটি ব্যবহার করতে পারেন। যদি কোনও অবৈতনিক বিলের কারণে আপনার সংযোগটি কেটে যায় তবে আপনার পরিষেবাটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় সংযোগ করতে মোবাইল ডেটা বা কোনও ইন্টারনেট সংযোগ ব্যবহার করে অ্যাপ্লিকেশনটির মাধ্যমে অর্থ প্রদান করুন।
ক্লায়েন্ট সমর্থন এবং টিকিট সিস্টেম: আমাদের ইন্টারনেট থেকে সম্পূর্ণ সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার ক্ষেত্রে, আপনি এখনও মোবাইল ডেটার মাধ্যমে "ক্লায়েন্ট সমর্থন এবং টিকিট সিস্টেম" ব্যবহার করে একটি সমর্থন টিকিট খুলতে পারেন। আমাদের সমর্থন দলটি আপনার সমস্যাগুলি দ্রুত এবং দক্ষতার সাথে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আমাদের পরিষেবাগুলি বেছে নেওয়ার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। আপনার অভিজ্ঞতাটি মসৃণ এবং সন্তোষজনক তা নিশ্চিত করতে আমরা এখানে আছি।
