Admin app

Gentile Cliente,

Benvenuti nella nostra applicazione di gestione delle relazioni con i clienti avanzata progettata per semplificare la tua esperienza con i nostri servizi. Ecco cosa puoi aspettarti:

• Utilizzo dei dati Insights: monitora facilmente quanti dati hai scaricato e caricato dalla tua ultima connessione al nostro server. Rimani informato e gestisci il tuo utilizzo in modo efficace.

• Pacchetti Internet flessibili: richiedere modifiche al pacchetto Internet direttamente dall'app. Personalizza il tuo piano per soddisfare le tue esigenze senza la seccatura.

• Test di connettività del router: utilizzare la funzione "Test di connettività del router" per garantire che il segnale WiFi funzioni correttamente dal router al dispositivo. In caso di problemi, l'app ti fornirà soluzioni su misura per risolverli rapidamente.

• Supporto senza sforzo: aprire un "ticket di supporto" all'interno dell'app per qualsiasi assistenza necessaria. Il nostro team tecnico dedicato è solo un messaggio, eliminando la necessità di telefonate al nostro ufficio.

• Conveniente fatturazione: paga la fattura mensile perfettamente tramite la nostra app utilizzando il gateway di pagamento BKASH, senza costi aggiuntivi. Mantieni i tuoi servizi ininterrotti con pagamenti facili.

• Revisione della cronologia dei pagamenti: accedi alla cronologia dei pagamenti in qualsiasi momento per tenere traccia delle tue transazioni e assicurarsi che tutto sia aggiornato.

• Resta aggiornato: ricevi notifiche istantanee su eventuali interruzioni di Internet, nuove offerte o notizie importanti direttamente tramite l'app.

• Accesso ai dati mobili: anche se sei disconnesso dal nostro servizio Internet, puoi comunque utilizzare l'app tramite i dati mobili. Se la connessione viene tagliata a causa di una fattura non pagata, è sufficiente pagare attraverso l'app utilizzando i dati mobili o qualsiasi connessione Internet per riconnettere automaticamente il servizio.

• SISTEMA DEL CLIENTI E TICE SISTEMA: In caso di disconnessione totale dalla nostra Internet, puoi comunque aprire un ticket di supporto utilizzando il "Supporto per i clienti e il sistema dei biglietti" tramite i dati mobili. Il nostro team di supporto si impegna a risolvere i tuoi problemi in modo rapido ed efficiente.

Grazie per aver scelto i nostri servizi. Siamo qui per garantire che la tua esperienza sia fluida e soddisfacente.