Admin app

Khách hàng thân mến,

Chào mừng bạn đến với ứng dụng quản lý quan hệ khách hàng nâng cao của chúng tôi được thiết kế để hợp lý hóa trải nghiệm của bạn với các dịch vụ của chúng tôi. Đây là những gì bạn có thể mong đợi:

• Thông tin chi tiết sử dụng dữ liệu: Dễ dàng theo dõi số lượng dữ liệu bạn đã tải xuống và tải lên kể từ kết nối cuối cùng của bạn với máy chủ của chúng tôi. Được thông báo và quản lý việc sử dụng của bạn một cách hiệu quả.

• Gói Internet linh hoạt: Yêu cầu thay đổi gói Internet của bạn trực tiếp từ ứng dụng. Tùy chỉnh kế hoạch của bạn để phù hợp với nhu cầu của bạn mà không gặp rắc rối.

• Kiểm tra kết nối bộ định tuyến: Sử dụng tính năng "Kiểm tra kết nối bộ định tuyến" để đảm bảo tín hiệu WiFi của bạn hoạt động chính xác từ bộ định tuyến của bạn đến thiết bị của bạn. Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào, ứng dụng sẽ cung cấp cho bạn các giải pháp phù hợp để giải quyết chúng nhanh chóng.

• Hỗ trợ nỗ lực: Mở "vé hỗ trợ" trong ứng dụng cho bất kỳ hỗ trợ nào bạn yêu cầu. Đội ngũ kỹ thuật chuyên dụng của chúng tôi chỉ là một thông điệp, loại bỏ sự cần thiết của các cuộc gọi điện thoại đến văn phòng của chúng tôi.

• Thanh toán thuận tiện: Thanh toán hóa đơn hàng tháng của bạn một cách liền mạch thông qua ứng dụng của chúng tôi bằng Cổng thanh toán BKash, không có khoản phí bổ sung nào. Giữ cho các dịch vụ của bạn không bị gián đoạn với các khoản thanh toán dễ dàng.

• Đánh giá lịch sử thanh toán: Truy cập lịch sử thanh toán của bạn bất cứ lúc nào để theo dõi các giao dịch của bạn và đảm bảo mọi thứ được cập nhật.

• Luôn cập nhật: Nhận thông báo tức thì về bất kỳ sự gián đoạn Internet, ưu đãi mới hoặc tin tức quan trọng trực tiếp thông qua ứng dụng.

• Truy cập dữ liệu di động: Ngay cả khi bạn bị ngắt kết nối với dịch vụ Internet của chúng tôi, bạn vẫn có thể sử dụng ứng dụng thông qua dữ liệu di động. Nếu kết nối của bạn bị cắt do hóa đơn chưa thanh toán, chỉ cần thanh toán qua ứng dụng bằng dữ liệu di động hoặc bất kỳ kết nối Internet nào để tự động kết nối lại dịch vụ của bạn.

• Hệ thống hỗ trợ & hỗ trợ khách hàng: Trong trường hợp toàn bộ sự ngắt kết nối với Internet của chúng tôi, bạn vẫn có thể mở vé hỗ trợ bằng "Hệ thống hỗ trợ và vé khách hàng" thông qua dữ liệu di động. Nhóm hỗ trợ của chúng tôi cam kết giải quyết các vấn đề của bạn một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Cảm ơn bạn đã chọn dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi ở đây để đảm bảo trải nghiệm của bạn suôn sẻ và thỏa đáng.