Mobile Connect

Con Mobile Connect per Amazon, rivoluzioniamo il modo in cui la tua organizzazione interagisce con i clienti portando la potenza di Amazon Connect direttamente ai tuoi dispositivi mobili. Questa soluzione innovativa consente di estendere il percorso del cliente e migliorare la comunicazione in tutta la tua azienda. Ora, i direttori di filiali, i tecnici sul campo, i lavoratori remoti, i gestori di negozi e praticamente chiunque all'interno della tua organizzazione può gestire senza soluzione di continuità le interazioni con i clienti. Possono utilizzare gli stessi strumenti sofisticati che i tuoi agenti di contatto usano, garantendo che, indipendentemente da dove si trovino, possano gestire e monitorare le interazioni in modo efficace. Questa mobilità non solo migliora il servizio clienti, ma consente anche al tuo team di offrire esperienze eccezionali in movimento.