Mobile Connect

Met Mobile Connect voor Amazon hebben we een revolutie teweeggebracht in de manier waarop uw organisatie omgaat met klanten door de kracht van Amazon Connect rechtstreeks naar uw mobiele apparaten te brengen. Met deze innovatieve oplossing kunt u de klantreis uitbreiden en de communicatie in uw hele bedrijf verbeteren. Nu kunnen filiaalmanagers, veldtechnici, externe werknemers, winkelmanagers en vrijwel iedereen binnen uw organisatie naadloos klantinteracties afhandelen. Ze kunnen dezelfde geavanceerde tools gebruiken die uw contactcentrum -agenten gebruiken, zodat u, ongeacht waar ze zijn, interacties effectief kunnen beheren en controleren. Deze mobiliteit verbetert niet alleen de klantenservice, maar stelt uw team ook in staat om onderweg uitzonderlijke ervaringen te leveren.