Mobile Connect

Sa Mobile Connect para sa Amazon, binago namin ang paraan ng pakikipag -ugnay ng iyong samahan sa mga customer sa pamamagitan ng pagdadala ng kapangyarihan ng Amazon Connect nang direkta sa iyong mga mobile device. Ang makabagong solusyon na ito ay nagbibigay -daan sa iyo upang mapalawak ang paglalakbay ng customer at mapahusay ang komunikasyon sa iyong buong kumpanya. Ngayon, ang mga tagapamahala ng sangay, mga technician ng patlang, mga malalayong manggagawa, tagapamahala ng tindahan, at halos sinuman sa loob ng iyong samahan ay maaaring walang putol na hawakan ang mga pakikipag -ugnayan sa customer. Maaari nilang magamit ang parehong sopistikadong mga tool na ginagamit ng iyong mga ahente ng contact center, tinitiyak na kahit nasaan sila, maaari nilang pamahalaan at mabisa nang maayos ang mga pakikipag -ugnay. Ang kadaliang mapakilos na ito ay hindi lamang nagpapabuti sa serbisyo ng customer ngunit binibigyan din ng kapangyarihan ang iyong koponan upang maihatid ang mga pambihirang karanasan.