Mobile Connect

Dzięki Mobile Connect dla Amazon zrewolucjonizujemy sposób interakcji Twojej organizacji z klientami, wprowadzając moc Amazon Connect bezpośrednio do urządzeń mobilnych. To innowacyjne rozwiązanie pozwala rozszerzyć podróż klientów i zwiększyć komunikację w całej firmie. Teraz menedżerowie oddziałów, technicy terenowi, zdalni pracownicy, menedżerowie sklepów i praktycznie każdy w organizacji może płynnie obsługiwać interakcje z klientami. Mogą korzystać z tych samych wyrafinowanych narzędzi, z których korzystają twoi agenci Contact Center, zapewniając, że bez względu na to, gdzie są, mogą skutecznie zarządzać i monitorować interakcje. Ta mobilność nie tylko poprawia obsługę klienta, ale także umożliwia Twój zespół do zapewnienia wyjątkowych doświadczeń w podróży.