Mobile Connect

Amazon için Mobile Connect ile, Amazon Connect'in gücünü doğrudan mobil cihazlarınıza getirerek kuruluşunuzun müşterilerle etkileşime girme şeklinde devrim yaratıyoruz. Bu yenilikçi çözüm, müşteri yolculuğunu genişletmenizi ve tüm şirketinizde iletişimi geliştirmenizi sağlar. Şimdi, şube yöneticileri, saha teknisyenleri, uzak çalışanlar, mağaza yöneticileri ve kuruluşunuzdaki neredeyse herkes müşteri etkileşimlerini sorunsuz bir şekilde ele alabilir. İletişim merkezi aracılarınızın kullandığı aynı sofistike araçları kullanabilirler, nerede olurlarsa olsunlar, etkileşimleri etkili bir şekilde yönetebilmelerini ve izlemelerini sağlayabilirler. Bu hareketlilik sadece müşteri hizmetlerini geliştirmekle kalmaz, aynı zamanda ekibinizin hareket halindeyken olağanüstü deneyimler sunmasını sağlar.