প্লেস্টেশন ব্যবহারকারীরা সনি দাবি করেছেন 2011 পিএসএন হ্যাকের বিশদটি ব্যাখ্যা করুন

সনি সম্প্রতি সপ্তাহান্তে প্লেস্টেশন নেটওয়ার্ক (পিএসএন) ব্যাহত করে এমন একটি 24 ঘন্টা বিভ্রাটের অভিজ্ঞতা অর্জন করেছে, এটি একটি "অপারেশনাল ইস্যুতে" দায়ী করে। একটি টুইটে, সনি তার নেটওয়ার্ক পরিষেবাগুলি পুনরুদ্ধারের বিষয়টি নিশ্চিত করেছে, অসুবিধার জন্য ক্ষমা চেয়েছে এবং সমস্ত প্লেস্টেশন প্লাস সদস্যদের ক্ষতিপূরণ হিসাবে অতিরিক্ত পাঁচ দিনের পরিষেবা দেওয়ার প্রস্তাব দিয়েছে।

যাইহোক, ইস্যুটির অস্পষ্ট বিবরণ কিছু প্লেস্টেশন ব্যবহারকারীকে অসন্তুষ্ট করেছে। অনেকে আরও বিশদ তথ্যের দাবি করছেন, বিশেষত কুখ্যাত ২০১১ পিএসএন ডেটা লঙ্ঘনের আলোকে, যা প্রায় million 77 মিলিয়ন অ্যাকাউন্টের ব্যক্তিগত তথ্যের সাথে আপস করেছে। তাদের তথ্যের সুরক্ষা সম্পর্কে উদ্বেগগুলি ব্যবহারকারীদের তাদের ব্যাংকগুলির সাথে যোগাযোগ করা বা পরিচয় সুরক্ষা পরিষেবাগুলিতে সাবস্ক্রাইব করার মতো প্রতিরক্ষামূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করা উচিত কিনা সে সম্পর্কে স্পষ্টতার জন্য আহ্বান জানাতে উত্সাহিত করেছে।

সোনির স্বচ্ছতা নিয়ে কিছু জিজ্ঞাসাবাদ করে এবং সংস্থাটি কীভাবে ভবিষ্যতের বিভ্রাট রোধ করার পরিকল্পনা করছে সে সম্পর্কে বিশদ জিজ্ঞাসা করে সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহারকারীরা সোচ্চার ছিলেন। একজন ব্যবহারকারী মন্তব্য করেছিলেন, "২০১১ সালে যা ঘটেছিল তা দেওয়া, আমাদের নতুন ক্রেডিট কার্ডের জন্য আমাদের ব্যাংকগুলিকে কল করতে হবে এবং পরিচয় সুরক্ষা পরিষেবাদির প্রয়োজন কিনা তা আমাদের জানতে হবে।" অন্যরা এই অনুভূতি প্রতিধ্বনিত করে, সোনির স্বচ্ছতার অভাবকে সমালোচনা করে এবং মূল কারণ এবং প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থা সম্পর্কে আরও তথ্যের দাবি জানায়।

পিএসএন আউটেজ কেবল অনলাইন গেমিং বন্ধ করে দেয় না তবে সার্ভার প্রমাণীকরণ বা একটি ধ্রুবক ইন্টারনেট সংযোগের জন্য প্রয়োজনীয় একক প্লেয়ার গেমগুলিকেও প্রভাবিত করে। ডাউনটাইমের মধ্যে, মার্কিন খুচরা বিক্রেতা গেমস্টপ একটি টুইট দিয়ে পরিস্থিতি আলোকিত করার চেষ্টা করেছিলেন যাতে গ্রাহকরা শারীরিক অনুলিপি পছন্দ করতে পারেন, যা কেবলমাত্র ভিডিও গেম বিক্রি থেকে দূরে থাকা কোম্পানির শিফটের কারণে অনলাইনে উপহাস করা হয়েছিল।

হ্যাঁ আমাকে আমার স্থানীয় গেমসটপে যেতে দিন এবং কিছু শারীরিক গা- https://t.co/zpcn71rf5t পিক.টিউইটার.কম/ডাব্লু 1 জে 9ecchue- oken ওয়োকেন এলমা সিম্প 」(@ওয়োকেনজেটি) 8 ফেব্রুয়ারি, 2025

তৃতীয় পক্ষের প্রকাশকরাও ক্ষতিগ্রস্থ হয়েছিল, যা গেমের ইভেন্টগুলি এবং সীমিত সময়ের মোডগুলির সম্প্রসারণের দিকে পরিচালিত করে। উদাহরণস্বরূপ, ক্যাপকম পিএসএন ইস্যুটির কারণে পূর্ববর্তীটি সংক্ষিপ্ত কেটে যাওয়ার পরে মনস্টার হান্টার ওয়াইল্ডসের জন্য পরবর্তী বিটা পরীক্ষাটি প্রসারিত করেছিল। একইভাবে, EA কে এফসি 25 এর তীব্র মাল্টিপ্লেয়ার ইভেন্টটি দীর্ঘায়িত করতে হয়েছিল।

সনি এখনও পর্যন্ত তার যোগাযোগকে দুটি টুইটের মধ্যে সীমাবদ্ধ করেছে: একটি পিএসএন ডাউনটাইমকে স্বীকৃতি দেয় এবং অন্যটি তার রেজোলিউশন ঘোষণা করে সংক্ষিপ্ত ব্যাখ্যা এবং ক্ষতিপূরণ অফারের সাথে। অনেক গ্রাহক তাদের উদ্বেগের সমাধান করতে এবং বিশ্বাস ফিরে পেতে সনি থেকে আরও বিস্তারিত যোগাযোগের আহ্বান জানিয়েছেন।