PlayStation उपयोगकर्ताओं की मांग सोनी की व्याख्या 2011 PSN हैक विवरण

सोनी ने हाल ही में 24-घंटे के आउटेज का अनुभव किया, जिसने सप्ताहांत में PlayStation नेटवर्क (PSN) को बाधित किया, इसे "परिचालन मुद्दे" के लिए जिम्मेदार ठहराया। एक ट्वीट में, सोनी ने अपनी नेटवर्क सेवाओं की बहाली की पुष्टि की, असुविधा के लिए माफी मांगी, और सभी PlayStation प्लस सदस्यों को मुआवजे के रूप में अतिरिक्त पांच दिनों की सेवा की पेशकश की।

हालाँकि, इस मुद्दे के अस्पष्ट विवरण ने कुछ PlayStation उपयोगकर्ताओं को असंतुष्ट छोड़ दिया है। कई लोग अधिक विस्तृत जानकारी की मांग कर रहे हैं, विशेष रूप से कुख्यात 2011 पीएसएन डेटा ब्रीच के प्रकाश में, जिसने लगभग 77 मिलियन खातों से व्यक्तिगत जानकारी से समझौता किया। उनके डेटा की सुरक्षा के बारे में चिंताओं ने उपयोगकर्ताओं को स्पष्टता के लिए कॉल करने के लिए प्रेरित किया है कि क्या उन्हें अपने बैंकों से संपर्क करने या पहचान सुरक्षा सेवाओं की सदस्यता लेने जैसे सुरक्षात्मक उपाय करने चाहिए।

सोशल मीडिया उपयोगकर्ता मुखर रहे हैं, कुछ सवालों के साथ सोनी की पारदर्शिता और इस बात के बारे में विवरण मांग रहा है कि कंपनी भविष्य के आउटेज को रोकने के लिए कैसे योजना बना रही है। एक उपयोगकर्ता ने टिप्पणी की, "2011 में क्या हुआ, हमें यह जानने की जरूरत है कि क्या हमें अपने बैंकों को नए क्रेडिट कार्ड के लिए कॉल करने की आवश्यकता है और पहचान सुरक्षा सेवाओं की आवश्यकता है।" दूसरों ने भावना को प्रतिध्वनित किया, सोनी की पारदर्शिता की कमी की आलोचना की और मूल कारण और निवारक उपायों के बारे में अधिक जानकारी की मांग की।

PSN आउटेज ने न केवल ऑनलाइन गेमिंग को रोक दिया, बल्कि सर्वर प्रमाणीकरण या एक निरंतर इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता वाले एकल-खिलाड़ी गेम को भी प्रभावित किया। डाउनटाइम के बीच, अमेरिकी रिटेलर गेमस्टॉप ने एक ट्वीट के साथ स्थिति का प्रकाश बनाने का प्रयास किया, जिसमें कहा गया था कि ग्राहक भौतिक प्रतियां पसंद कर सकते हैं, जो कि कंपनी के शिफ्ट के कारण ऑनलाइन उपहास के साथ मुलाकात की गई थी, जो पूरी तरह से वीडियो गेम बेचने से दूर थी।

हाँ, मुझे अपने स्थानीय गेमस्टॉप पर जाने दें और कुछ भौतिक GA- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue- 「Woken Elma Simp」 (@wokenjjt) 8 फरवरी, 2025 को पकड़ो।

तीसरे पक्ष के प्रकाशक भी प्रभावित हुए, जिससे इन-गेम इवेंट और सीमित समय के मोड का विस्तार हो गया। उदाहरण के लिए, Capcom ने PSN मुद्दे के कारण पिछले एक को कम करने के बाद मॉन्स्टर हंटर विल्ड्स के लिए अगला बीटा टेस्ट बढ़ाया। इसी तरह, ईए को एफसी 25 के गहन मल्टीप्लेयर इवेंट को लम्बा करना पड़ा।

सोनी ने अब तक अपने संचार को दो ट्वीट्स तक सीमित कर दिया है: एक पीएसएन डाउनटाइम को स्वीकार करता है और दूसरे ने इसके संकल्प की घोषणा की, साथ ही संक्षिप्त विवरण और मुआवजा प्रस्ताव के साथ। कई ग्राहक अपनी चिंताओं को दूर करने और विश्वास हासिल करने के लिए सोनी से अधिक विस्तृत संचार के लिए बुला रहे हैं।