Hinihiling ng mga gumagamit ng PlayStation ang Sony na ipaliwanag ang mga detalye ng PSN Hack

Kamakailan lamang ay nakaranas ang Sony ng isang 24 na oras na pag-agos na nagambala sa PlayStation Network (PSN) sa katapusan ng linggo, na iniuugnay ito sa isang "isyu sa pagpapatakbo." Sa isang tweet, kinumpirma ng Sony ang pagpapanumbalik ng mga serbisyo sa network, humingi ng tawad sa abala, at nag -alok ng karagdagang limang araw ng serbisyo sa lahat ng mga miyembro ng PlayStation Plus bilang kabayaran.

Gayunpaman, ang hindi malinaw na paglalarawan ng isyu ay nag -iwan ng ilang mga gumagamit ng PlayStation na hindi nasisiyahan. Marami ang humihiling ng mas detalyadong impormasyon, lalo na sa ilaw ng nakamamatay na paglabag sa data ng PSN, na nakompromiso ang personal na impormasyon mula sa halos 77 milyong mga account. Ang mga alalahanin tungkol sa seguridad ng kanilang data ay nag -udyok sa mga gumagamit na tumawag para sa kalinawan kung dapat ba silang gumawa ng mga proteksyon na hakbang tulad ng pakikipag -ugnay sa kanilang mga bangko o pag -subscribe sa mga serbisyo ng proteksyon ng pagkakakilanlan.

Ang mga gumagamit ng social media ay naging boses, na may ilang pagtatanong sa transparency ng Sony at humihingi ng mga detalye sa kung paano plano ng kumpanya na maiwasan ang mga pag -agos sa hinaharap. "Dahil sa nangyari noong 2011, kailangan nating malaman kung kailangan nating tawagan ang aming mga bangko para sa mga bagong credit card at nangangailangan ng mga serbisyo sa proteksyon ng pagkakakilanlan," sabi ng isang gumagamit. Ang iba ay sumigaw ng damdamin, pinupuna ang kakulangan ng transparency ng Sony at hinihingi ang mas maraming impormasyon tungkol sa sanhi ng ugat at mga hakbang sa pag -iwas.

Ang pag-outage ng PSN ay hindi lamang huminto sa online gaming ngunit naapektuhan din ang mga laro ng solong-player na nangangailangan ng pagpapatunay ng server o isang palaging koneksyon sa internet. Sa gitna ng downtime, tinangka ng tingi ng US na si Gamestop na magaan ang sitwasyon sa isang tweet na nagmumungkahi ng mga customer na mas gusto ang mga pisikal na kopya, na sinalubong ng panunuya sa online dahil sa paglipat ng kumpanya na malayo lamang sa pagbebenta ng mga video game.

Yeah Hayaan mo akong pumunta sa aking lokal na gamestop at kumuha ng ilang pisikal na ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue- 「woken elma simp」 (@Wokenjjt) Pebrero 8, 2025

Naapektuhan din ang mga publisher ng third-party, na humahantong sa mga extension ng mga in-game na kaganapan at mga limitadong oras na mode. Halimbawa, pinalawak ng Capcom ang susunod na pagsubok sa beta para sa Monster Hunter Wilds matapos na maikli ang nauna dahil sa isyu ng PSN. Katulad nito, ang EA ay kailangang pahabain ang matinding kaganapan sa Multiplayer ng FC 25.

Sa ngayon ay limitado ng Sony ang komunikasyon nito sa dalawang mga tweet: ang isang pagkilala sa downtime ng PSN at isa pang inihayag ang resolusyon nito, kasama ang maikling paliwanag at alok sa kabayaran. Maraming mga customer ang tumatawag para sa mas detalyadong komunikasyon mula sa Sony upang matugunan ang kanilang mga alalahanin at mabawi ang tiwala.