De release van Microsoft Flight Simulator 2024 stuitte op obstakels, de functionaris verontschuldigde zich en gaf het probleem toe

De release van Microsoft Flight Simulator 2024 (MSFS 2024) stuitte op veel problemen, en de persoon die verantwoordelijk is voor de game heeft dit publiekelijk erkend en zich verontschuldigd. Dit artikel gaat dieper in op de oorzaken van deze problemen.

Serveroverbelasting: het enthousiasme van spelers overtreft de verwachtingen

De langverwachte release van MSFS 2024 werd geplaagd door talloze bugs, instabiliteiten en serverproblemen. Jorg Neumann, hoofd van Microsoft Flight Simulator, en Sebastian Wloch, CEO van Asobo Studios, plaatsten video's op YouTube waarin ze reageerden op de zorgen van spelers.

In een updatevideo van ongeveer 5 minuten voor ontwikkelaars leggen Neumann en Wloch de oorzaak van de problemen met de game uit en hoe ze deze willen oplossen. Neumann gaf toe dat ze wisten dat het spel populair zou zijn, maar dat ze het aantal spelers hadden onderschat. “Dit verplettert echt onze infrastructuur”, zei hij.

Om deze kwesties verder uit te leggen, vroeg Neumann Wloch om uitleg. "In het begin, wanneer spelers het spel starten, vragen ze in feite gegevens op van de server, en de server haalt die gegevens op uit een database", zei hij. De database werd in de cache opgeslagen en getest met 200.000 gesimuleerde gebruikers, maar het grote aantal echte spelers overweldigde het nog steeds.

Ontbrekende inlogwachtrij en vliegtuig

Wloch en zijn team probeerden dit probleem op te lossen door de service opnieuw te starten en het aantal ingelogde spelers te vergroten. Ze verhoogden de wachtrijomvang en -snelheid met vijf keer. Maar "het kan een half uur prima werken, en dan crasht de cache plotseling weer", zei Wloch.

Ze ontdekten snel de oorzaak van onvolledig of langdurig laden. Nadat de verzadiging is bereikt, mislukt de service, waardoor deze gedwongen wordt herhaaldelijk opnieuw op te starten en het opnieuw te proberen. "Dit resulteert in extreem lange initiële laadtijden die niet zo lang zouden moeten zijn", legt hij uit. Na verloop van tijd kunnen ontbrekende gegevens ervoor zorgen dat laadschermen vastlopen op 97%, waardoor spelers gedwongen worden het spel opnieuw te starten.

Bovendien worden door spelers gerapporteerde problemen met ontbrekende vliegtuigen veroorzaakt door onvolledige of geblokkeerde inhoud. Hoewel sommige spelers met succes aan het spel deelnemen, kan het zijn dat bepaalde vliegtuigen of inhoud ontbreken nadat ze het wachtrijscherm zijn gepasseerd. "Dit is volkomen abnormaal en wordt veroorzaakt doordat services en servers niet reageren en een volledige cache-overflow optreedt", beweerde Wloch.

Steam-recensies zijn meestal negatief

Vanwege de bovenstaande problemen kreeg de game veel kritiek van Steam-spelers. Sommige spelers hebben ernstige problemen gemeld, variërend van lange inlogwachtrijen tot ontbrekende vliegtuigen. Momenteel heeft de game een "grotendeels negatieve" beoordeling op het platform.

Ondanks deze ernstige problemen op de lanceringsdag heeft het team actief gewerkt om deze op te lossen. "We hebben deze problemen opgelost en laten spelers nu gestaag toe aan het spel", staat op de Steam-pagina van het spel. "Onze oprechte excuses voor het veroorzaakte ongemak en danken u voor uw geduld. We zullen de informatie op onze sociale kanalen, forums en website blijven updaten. Hartelijk dank voor al uw feedback en steun