Al vertice dei dadi 2025, Rod Fergusson, il direttore generale della serie Diablo, ha aperto il suo keynote non con racconti di trionfo ma con una candida riflessione su uno dei più noti battute d'arresto di Diablo: errore 37. Questo errore, che ha afflitto il lancio di Diablo 3, ha impedito ai giocatori mutuali di accedere al gioco a causa del server dell'affrement. Non solo ha suscitato critiche significative nei confronti della bufera di neve, ma è anche diventato un meme culturale. Nonostante il Hiccup iniziale, Blizzard riuscì a risolvere il problema e Diablo 3 alla fine fiorì in un titolo di successo. Tuttavia, la memoria dell'errore 37 ha lasciato un impatto duraturo, spingendo Blizzard e Fergusson per garantire che tali guasti non vengano ripetuti, soprattutto quando Diablo transizioni in un modello di servizio live più dinamico con Diablo 4.
Diablo 4 rappresenta una significativa evoluzione della serie, abbracciando il modello di servizio dal vivo in modo più completo rispetto ai suoi predecessori. Con i piani per aggiornamenti, stagioni ed espansioni regolari, il gioco mira a mantenere una solida base di giocatori per un lungo periodo. Fergusson ha sottolineato l'importanza di evitare un altro lancio catastrofico come l'errore 37, in quanto potrebbe mettere a repentaglio la longevità del gioco come juggernaut di servizio dal vivo.
In una conversazione a seguito del suo discorso intitolato "Evolving Sanctuary: costruire un gioco di servizio live resiliente in Diablo IV", Fergusson ha delineato quattro componenti critici per la resilienza di Diablo 4: ridimensionando il gioco in modo efficace, mantenendo un flusso costante di contenuti, dà la priorità al design pratico sulla purezza e mantenendo la comunità informata sugli sviluppi futuri, anche se significa sacrificare alcune sorprese.
La visione di Fergusson per Diablo 4 è di longevità e coerenza, una partenza dal modello tradizionale di nuove uscite numerate ogni pochi anni. Alla domanda sul futuro di Diablo 4 e se potesse essere considerato "immortale" come World of Warcraft, Fergusson ha espresso il desiderio di durare il gioco "per anni", ma ha smesso di impegnarsi in una durata eterna. Ha citato l'esempio di Destiny, che inizialmente mirava a un ciclo di dieci anni ma ha dovuto affrontare sfide. Diablo 4, ha sottolineato, mira a rispettare il tempo e gli investimenti dei giocatori fornendo una strada chiara da percorrere.
Il passaggio a un approccio più trasparente è stato evidenziato dall'annuncio di Fergusson secondo cui la seconda espansione per Diablo 4, nave di odio, non sarebbe arrivata fino al 2026, un ritardo rispetto al programma di espansione annuale originariamente pianificato. Questo aggiustamento è stato reso necessario dalla necessità di concentrarsi su aggiornamenti immediati e il lancio della prima stagione. Fergusson ha imparato da questa esperienza ed è cauto nel stabilire tempistiche definitive per contenuti futuri, preferendo garantire la certezza interna prima di assumere impegni pubblici.
La trasparenza si estende all'uso di un regno di test pubblici (PTR) e di roadmap di contenuti. Inizialmente titubante per il violazione delle sorprese, Fergusson ora crede che coinvolgere un gruppo più piccolo di giocatori nei test possa prevenire problemi più grandi lungo la linea. Ha notato l'importanza di raggiungere milioni di giocatori con una grande stagione, anche se ciò significa deludente un gruppo più piccolo con un PTR non perfetto.
L'espansione dell'accesso al PTR ai giocatori di console è un obiettivo, sebbene complicato dalle sfide di certificazione. Il supporto della società madre Xbox sta aiutando Blizzard a superare questi ostacoli. Inoltre, Fergusson ha messo in evidenza i vantaggi dell'inclusione di Diablo 4 su Game Pass, che rimuove la barriera dell'ingresso e attira continuamente nuovi giocatori.
Per quanto riguarda ciò che Fergusson sta attualmente giocando, le sue prime tre partite di gioco nel 2024 sono NHL 24, Destiny 2 e, non sorprende che Diablo 4. Con 650 ore registrate sul suo conto personale, la passione di Fergusson per Diablo è evidente. Gli piace giocare come compagno druido e ha recentemente iniziato una danza di coltelli ladro. La sua dedizione al gioco, sia professionalmente che personalmente, sottolinea il suo impegno a garantire il successo di Diablo 4 come gioco di servizio dal vivo di lunga durata.
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